Demande frais pour résilier abonnement Apple

Bonjour, ai voulu résilier un abonnement DUOLINGO et un site s’ est imposé .Il me demandait 32€ pour le résilier .

J’ai trouvé cela onéreux mais ai fourni mes coordonnées.Par contre è n’ai pas validé le règlement.

N’ayant pas de réponse, un site injoignable, j’ai « patouillé » sur Duolingo, lequel m, donne la marche à suivre car abonnement pris par intermédiaire d’Apple.J’ai mis un peu de temps à comprendre et miracle, j’ai pu me désabonner GRATUITEMENT.

Par contre je reçois (7eme courrier) qui me réclame les 32€ + 40€ frais de TERMINATIONEXPERTS.COM.

Pour les joindre par e-mail support@terminationexperts.com basé à Amsterdam.

Je ne données duite à leurs diverses demande mais que puis-je faire pour qu’il n’y ait pas les frais qu’il me demande .

’merci de votre aide si c’est possible

Cordialement

therese210

Annulation abonnement

[Modifié par l’Hôte]