Affichage du logo Apple et la barre de progression

Oulaaa , c’est un peu différent d’une mise à jour qui plante . La si je comprend bien la mise à jour/ou la restauration a été interrompue.

dans ce cas deux choses , si c’était une mise à jour … il faudra désormais restaurer , sauf si la mise à jour est proposée. Et naturellement si vous restaurez l’effet est différent car la restauration efface tous vos documents (fichiers, images, vidéo,… ) et si vous n’avez pas de sauvegarde récente ou qu’ils ne sont pas sauvegardés sur iCloud ou ailleurs, ils seront perdus définitivement.

la première étape à faire c’est débrancher votre appareil de l’ordinateur. Puis redémarrer l’ordinateur. Refaire un démarrage forcé de votre iPhone en respectant à la lettre cette procédure :

1. Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus proche du bouton supérieur.
2. Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus éloigné du bouton du haut.
3. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que la pomme blanche Apple s’affiche à l’écran. Puis relâchez le bouton

Si votre iPhone redémarre normalement alors vous pourrez refaire votre mise à jour ou restauration via ordinateur et veillez à ne pas débrancher ou faire perdre le contact durant l’opération !

s’il ne redémarre pas ou que l’écran reste figé suivre cette procédure :

1. Connectez votre iPhone à un ordinateur.
2. Sélectionnez votre iPhone sur votre ordinateur.
3. Pendant que votre iPhone est connecté, procédez comme suit :

• Sur l’iPhone 8 ou modèles ultérieurs, y compris l’iPhone SE (2e et 3e génération) : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Appuyez ensuite de manière prolongée sur le bouton latéral.
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4. Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.

5. Dans la fenêtre vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Mettre à jour.

6. Votre ordinateur télécharge ensuite le logiciel de votre appareil. Si cette opération prend plus de 15 minutes, l’appareil quitte le mode de restauration. Répétez alors les étapes 2 à 4.

Assistance supplémentaire

Si votre iPhone ne fonctionne toujours pas, une réparation peut être nécessaire. Contactez l’assistance Apple 👈 ou passez dans une boutique Apple.

Cordialement

Jesse

La seule manipulation possible c’est un redémarrage forcé de l’iPhone , et lors d’une mise à jour une interruption si par hasard elle est encore en cours c’est pas sans risque. Et 3 heures c’est étonnamment long !

L’autre option serait d’essayer de brancher votre appareil sur votre ordinateur et voir s’il est reconnu et si il est possible de faire ça mise à jour par ce biais,

Cordialement

Jesse