Mauvaise qualité caméra Mac

Bonjour à tous,

je possède un MacBook Pro 15' et depuis quelques jours, quand je me connecte à Teams l'image de ma web cam est très mauvaise avec une impression de "neige" en fond.

J'ai bien entendu essayé de redémarré mais rien n'y fait.

Je suis formatrice et la Visio est mon outil principal de travail. Je suis embêtée ...

Merci à tous

Voici une impression écran



Problème neige caméra

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 16″, macOS 15.1

Publiée le 30 nov. 2024 à 10h36

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4 réponses

Le 2 déc. 2024 à 16h31 en réponse à magpapillon

Bonjour,


Je suppose bien sûr que vous avez déjà pris soin de nettoyer l'objectif de la caméra.

J'ignore si ce sera efficace mais à ce stade il faut tout essayer:


Réinitialisation NVRAM : Réinitialiser la mémoire NVRAM sur votre Mac - Assistance Apple (FR)


Réinitialisation SMC : Réinitialiser le SMC de votre Mac - Assistance Apple (FR)


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