Mise à jour iOS 18
Disparition de toutes mes notes depuis 3 ans dans le dossier « mon iPhone » depuis la maj iOS 18.
connaissez vous un moyen de les récupérer? (Bcp de notes importantes dont des mots de passes ou codes d’accès)
iPhone 13
Disparition de toutes mes notes depuis 3 ans dans le dossier « mon iPhone » depuis la maj iOS 18.
connaissez vous un moyen de les récupérer? (Bcp de notes importantes dont des mots de passes ou codes d’accès)
iPhone 13
Bonjour peggy262,
Avez-vous une sauvegarde de l’iPhone faite avant la disparition des notes “Sur mon iPhone” ? Si oui, utilisez-la. Sinon, accédez à Réglages > Apps > Notes et vérifiez que “Sur mon iPhone” soit activé.
Bonjour peggy262,
Avez-vous une sauvegarde de l’iPhone faite avant la disparition des notes “Sur mon iPhone” ? Si oui, utilisez-la. Sinon, accédez à Réglages > Apps > Notes et vérifiez que “Sur mon iPhone” soit activé.
Bonsoir peggy262,
Quels sont vos comptes de messageries ?
Utiliseriez-vous Gmail ? Dans l'affirmative, connectez-vous à votre compte Google/Gmail pour voir les notes. Si elles sont là, il pourrait être possible de les récupérer.
Pour les autres comptes de messagerie (à part iCloud), faites quelque chose de similaire. Connectez-vous à votre compte de messagerie et allez dans la section Notes.
Bonjour peggy262 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud, désactivez Notes.
Redémarrez votre iPhone et réactivez Notes.
Attendez quelques minutes pour que les notes se téléchargent d'iCloud.
Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci.
Bonjour peggy262 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
sont elles visibles sur iCloud.com ?
Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Post rédigé sous réserve d’erreurs d’orthographe et/ou de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter. Merci.
Bonjour rjldubois et merci encore pour votre aide…
justement, non: dans iCloud, je retrouve les 3 qui apparaissent dans le tel. Les notes qui ont disparu n’étaient pas liées à mon compte iCloud, elles étaient liées à « mon téléphone ».
je ne comprends pas qu’une mise à jour puisse effacer ce genre de donnés …
Bonsoir 6x6,
Malheureusement, je n’ai pas fait de sauvegarde, j’ai vu la maj et j’ai simplement cliqué dessus.
tous mes comptes mails et « sur mon iPhone » sont bien activés pour « notes ».
Je ne maîtrise pas tout mais j’ai vraiment cherché partout et je n’ai rien trouvé qui puisse m’indiquer que c’était encore présent et simplement pas affiché … Suis très surprise qu’une maj puisse s’autoriser à effacer des données sur les appareils perso des utilisateurs
en tout cas, merci pour vos suggestions.
Merci bcp pour votre réponse rapide,
je viens de faire la manip et elles ne sont toujours pas revenues.
j’ai peur que la maj me les ait supprimées définitivement 🫣
Comment faire pour conserver les notes
Mise à jour iOS 18