Bonjour
Je viens d’acheter un MacBook Air, il me demande de faire la mise à jour de logiciels, mais il ne reconnaît pas mon mot de passe, je l’ai changé pour débloquer ce problème ce n’a pas marché. Pourtant mon mot de passe est juste.
Que faire ? Merci d’avance.
Je n’arrive pas à faire la mise à jour de logiciels
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 15, iOS 18
Bonjour,
Il y a un détail qui m'échappe, si vous venez de l'acheter cela suppose que vous ne l'avez pas encore configuré ni
attribué un mot de passe ? Dites-moi si je me trompe. Dans ce cas, quel mot de passe essayez-vous d'entrer.
Pour une mise à jour c'est le mot de passe d'ouverture de session qu'il faut saisir et non pas celui de votre identifiant Apple si toutefois vous en avez un.
Cet appareil est-il neuf ou a-t-il appartenu un quelqu'un d'autre dont le mot de passe n'a pas été supprimé ?
Beaucoup d'inconnues, si vous pourriez nous en dire plus cela nous aiderait.
Redites-nous
Bonsoir Pachat57
Effectivement, je n'avais pas compris le système, je donnais le password de mon dentifiant, effectivement c'est celui de l'ordinateur neuf que j'ai configuré. Merci pour votre aide.
Bonne soirée
Et merci encore
Bonsoir,
Merci de m'avoir confirmé que ma solution a résolu votre problème .
Bonne soirée
Cordialement
François
Merci François
m(_ _)m
Mettre à jour Mac
