Disparition notes après mise à jour Mac

Question

Niveau 1

4 points

Disparition notes après mise à jour Mac

Bonjour,

ça fait plusieurs heures que je bataille pour récupérer mes Notes qui ont disparues lors de la dernière mise à jour de mon Macbook Air Sonoma 14.7.1.

On m'a conseillé de les récupérer sur Icloud mais elles ne s'y trouvent pas non plus.

Et aussi la possibilité d'utiliser "Time Machine" mais je n'ai pas de disque dur externe opérationnel.

Ce sont des heures de taff qui se sont évaporées...

Quelqu'un de la communauté pour me donner un espoir de les retrouver ?

Merci d'avance

Perte de mes notes lors d'une mise à jour

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 3 déc. 2024 à 18h32

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Answer 1

_Francis_

Niveau 5

5 803 points

Le 5 déc. 2024 à 11h20 en réponse à Lo-Ca64

Bonjour,

Je rejoins la question que pose Gosseyn, à savoir : êtes vous certain que les notes étaient sur le compte iCloud ?

Vu que moi même, j'utilisais longtemps, pour Notes, un compte iCloud et un compte en local "Sur mon Mac", si c'était le cas avant MAJ du sysème, il faut peut-être réactiver le compte local...

Cordialement.

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Answer 2

Gosseyn

Niveau 1

30 points

Le 5 déc. 2024 à 10h30 en réponse à Lo-Ca64

Bonjour,

Es-tu sûr(e) que tes notes étaient bien sur iCloud et pas sur un autre système, comme Google Notes ?

Si oui, et à moins d'un effacement accidentel, tu peux les trouver via le site www.icloud.com. Si ce n'est pas le cas, il s'agit probablement d'un boggue d'Apple et il faut les contacter pour tenter de restaurer les données. Vérifie également que toutes tes notes ne se trouvent pas dans la corbeille (voir dans l'appli Notes -> Suppressions récentes).

Lors de problèmes de synchro, il est conseillé de déconnecter puis reconnecter ton compte iCloud. Il faut néanmoins vérifier que tes notes se trouvent bien accessibles via www.icloud.com.

Cordialement,

Alan.

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Answer 3

Lo-Ca64 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 6 déc. 2024 à 10h40 en réponse à Gosseyn

Bonjour et merci Gosseyn et Francis pour vos réponses,

je continue de chercher parce que toujours introuvables, ni dans iCloud ni dans la corbeille, j'ai aussi activé le compte "sur mon mac" ce qui ne change rien non plus.

je vais tenter de passer par apple pour restaurer mes données.

je vous dirai si je parviens à quelque chose...

Merci !

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Answer 4

_Francis_

Niveau 5

5 803 points

Le 6 déc. 2024 à 11h02 en réponse à Lo-Ca64

Bonjour,

Essayez un truc...

Depuis la barre des menus du Finder, allez dans Aller / Aller au dossier... et collez ce chemin

~/Library/Containers/com.apple.Notes/Data/Library/Notes

Une fois dans ce dossier, vous devriez y voir plusieurs fichiers

Copiez ces fichiers ailleurs, ou tout le dossier, et sur chacun de ces fichiers, par clic droit, essayez "Ouvrir avec ... / Notes" ..

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