En possession de ma coque Apple en silicone depuis peu celle ci a déjà perdu une partie sur les angles du coté gauche(en haut et en bas) alors qu’elle n’a subit aucun choc!
Est-ce normal une telle usure après juste 2-3 mois au vu du prix de celle-ci?
Usure prématurée
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12, iOS 18
Bonsoir Tessarg,
Si votre coque a été achetée chez Apple, je vous invite à contacter l’assistance Apple afin d’explorer les différentes options disponibles pour votre situation.
Vous pouvez les joindre via ce lien : Assistance Apple ou par téléphone au 0805 540 003 (appel gratuit).
N’hésitez pas à me tenir informé si je peux vous aider davantage.
Excellente soirée à vous !
Bonjour,
Vous m'avez mal compris, je vous dis juste de vous rendre dans un Apple Store ;
Pour ma part, j'ai eu le même problème et en me rendant dans un store le problème à était résolu.
Maintenant, j'achète tous mes accessoires et mes produits directement chez apple.
Essayer de voir avec le service client.
Cordialement
Bonsoir Tessarg,
j'ai eu le même problème normalement, c'est prit en garantie, il te suffit te rendre dans un Apple Store (c'est ce que j'ai fait.) .
Excellente soirée,
Mais pourquoi la prise en charge serait différente entre un produit que j’ai pu acheter dans un autre magasin qu’un apple store????
Coque iPhone en silicone détériorée
