Comme non recu

Bonjour,

j’ai commandé un chargeur induction déposée en point relais. Toutefois le colis n’est pas disponible au point relais en question. J’ai appelé votre service la semaine dernière, celui-ci m’a indiqué que le colis n’avais pas été livré pas le livreur et que celui-ci était toujours dans leur entrepôt et serait déposé dans un autre point relais au plus tard le 3. À ce jour je n’ai toujours pas ma commande.

au vu des délais j’ai commandé l’article ailleurs je demande donc un remboursement.

je vous remercie par avance.