Ma mastercard ne peux pas être ajouter

J’ai essayé d’ajouter ma carte, qui est une mastercard, à apple wallet mais ça marque : carte non ajouter, contacter l’émetteur de votre carte. J’ai donc appeler ma banque et ils m’ont dit que tout était bon et que si le problème persistait il fallait que je vous contacte.

iPhone 14 Pro, iOS 18

Publiée le 4 déc. 2024 à 11h23

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 déc. 2024 à 12h19

Bonjour tristan-52, l'ajout d'une carte bancaire à Apple Pay consiste à faire une copie numérique de la carte bancaire dans l'iPhone et cette copie doit être autorisé par votre établissement bancaire.

Lorsque le message "carte non ajouter, contacter l’émetteur de votre carte" s'affiche cela indique que l'ajout de la carte bancaire n'a pas été autorisé ou n'a pas pu s'effectuer.


Votre carte bancaire vous venez de la recevoir ?

Une des raisons qui fait que l'on ne peut pas ajouter la carte bancaire à Apple Pay est que celle-ci est neuve et qu'elle n'a pas été activée, pour l'activer il faut l'utiliser chez un commerçant ou en distributeur (utilisation du pin de la carte bancaire).


L'ajout de la carte bancaire à Apple Pay nécessite une validation.

  • La validation peut être la réception d'un code par SMS que votre établissement bancaire vous envoie.

> Vérifiez au près de votre établissement bancaire ils ont bien votre numéro de téléphone (celui de l'iPhone).

  • La validation peut se faire via une notification qui invite à ouvrir sur l'iPhone l'application bancaire de votre établissement bancaire dans laquelle s'affichera une demande de confirmation d'ajout de la carte bancaire à Apple Pay. Ou suivant l'établissement bancaire il y a un bouton à activer "Ajouter à Apple Pay" dans l'application.


Les cartes Mastercard fonctionnent avec Apple Pay, mais lorsque le message "carte non ajouter, contacter l’émetteur de votre carte" s'affiche Apple ne peut rien faire à par peut-être vous proposer de restaurer votre iPhone dans le cas où il s'agirait un bug logiciel sur votre iPhone.


Cela étant dit vous pouvez contacter l'assistance Apple officiel via ce lien > Assistance Apple officielle (ici nous sommes sur le forum communautaire Apple).


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 déc. 2024 à 12h19 en réponse à tristan_52

Bonjour tristan-52, l'ajout d'une carte bancaire à Apple Pay consiste à faire une copie numérique de la carte bancaire dans l'iPhone et cette copie doit être autorisé par votre établissement bancaire.

Lorsque le message "carte non ajouter, contacter l’émetteur de votre carte" s'affiche cela indique que l'ajout de la carte bancaire n'a pas été autorisé ou n'a pas pu s'effectuer.


Votre carte bancaire vous venez de la recevoir ?

Une des raisons qui fait que l'on ne peut pas ajouter la carte bancaire à Apple Pay est que celle-ci est neuve et qu'elle n'a pas été activée, pour l'activer il faut l'utiliser chez un commerçant ou en distributeur (utilisation du pin de la carte bancaire).


L'ajout de la carte bancaire à Apple Pay nécessite une validation.

  • La validation peut être la réception d'un code par SMS que votre établissement bancaire vous envoie.

> Vérifiez au près de votre établissement bancaire ils ont bien votre numéro de téléphone (celui de l'iPhone).

  • La validation peut se faire via une notification qui invite à ouvrir sur l'iPhone l'application bancaire de votre établissement bancaire dans laquelle s'affichera une demande de confirmation d'ajout de la carte bancaire à Apple Pay. Ou suivant l'établissement bancaire il y a un bouton à activer "Ajouter à Apple Pay" dans l'application.


Les cartes Mastercard fonctionnent avec Apple Pay, mais lorsque le message "carte non ajouter, contacter l’émetteur de votre carte" s'affiche Apple ne peut rien faire à par peut-être vous proposer de restaurer votre iPhone dans le cas où il s'agirait un bug logiciel sur votre iPhone.


Cela étant dit vous pouvez contacter l'assistance Apple officiel via ce lien > Assistance Apple officielle (ici nous sommes sur le forum communautaire Apple).


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