Trousseau Mac introuvable

Bonjour,

J'ai récemment suivi la procédure d'Apple pour changer mon nom d'utilisateur et de dossier de départ.

Voici ce que j'ai fait :

• J'ai créé un nouveau compte administrateur (qu'on appellera Admin 2) ;

• J'ai renommé, en étant connecté à Admin 2, le dossier de départ de mon compte de base ;

• Je me suis déconnecté de Admin 2, et je me suis reconnecté à mon compte de base ;

• J'ai supprimé Admin 2.

En revenant à ma session originelle, il n'y avait plus rien, comme si l'ordinateur avait été réinitialisé (fonds d'écran et applications installées disparus). En allant voir les dossiers de départ, j'ai remarqué que le dossier avec mon ancien nom d'utilisateur était toujours là, mais n'était plus désigné comme dossier de départ (avec l'icône de maison). Tous mes fichiers étaient encore dedans, tandis que le dossier renommé, qui était bien désigné comme dossier de départ, était vide. J'ai donc copié-collé les fichiers de l'ancien au nouveau, ce qui a remit le fond d'écran, fichiers etc.

Mais depuis, je rencontre pleins de problèmes lors d'ouvertures de fichiers et d'applications :

• Je ne peux pas ouvrir les fichiers .dmg :

Impossible d'ouvrir l'image disque. Impossible de communiquer avec un utilitaire.

• Je ne peux pas ouvrir certaines applications qui demandent un mot de passe notamment :

Impossible de trouver un trousseau pour stocker « Notion ». "Rétablir les valeurs par défaut"

→ J'ai déjà essayé de rétablir les valeurs par défaut, ça ne change rien.

• Je ne peux pas décompresser de fichiers .zip :

Impossible de décompresser « DIGITAL+PRODUCT.zip » dans « Downloads ».(Erreur 4 097 - erreur 4097.)

→ Un conseiller Apple m'a fait créé un nouveau dossier Téléchargements en me disant que ça marcherait mais ça ne fonctionne toujours pas. Je peux décompresser les .zip avec des applications externes de décompression, mais pas avec l'utilitaire intégré d'Apple.

• Je ne peux pas accéder aux applications Adobe. Je me connecte (car la manip que j'ai faite m'a déconnecté de tout), on me renvoie à une page de connexion sur le navigateur, je me connecte avec succès MAIS lorsque je reviens à l'application, on me déconnecte directement. Ça doit être lié aux trousseaux.

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J'ai donc déjà communiqué avec un conseiller, pendant plus d'une heure, et ça ne fonctionne toujours pas. Je réfléchis à faire une sauvegarde Time Machine et tout réinitialiser. Qu'en pensez-vous ?

PS : J'ai bien conscience que la manipulation que j'ai faite était risquée, il y avait bien un avertissement sur la page réglages.

Problèmes de trousseau et d'utilitaire depuis un changement de nom de dossier de départ & d'utilisateur

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