Probleme pour ouvrir pages sur mac os monterey

Bonjour,

J'ai mis mon mac à jour il y a 1 semaine sous MacOS Monterey,

problème depuis je ne peut plus ouvrir pages, numbers et keynote ce qui est assez embêtant

car je prend mes cours sur ses logiciels la et je ne peut donc plus ouvrir un seul documents.

Est ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un d'autre? Avez vous une solution svp!

MacBook Air 13″, macOS 12.7

Publiée le 10 déc. 2024 à 09h30

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11 réponses

Le 10 déc. 2024 à 12h00 en réponse à lea118

Il y a donc une corruption de fichiers quelque part.


Il faut essayer de procéder à une réparation du support de travail (disque dur ou SSD selon le modèle exact de Mac) et cela après un démarrage du Mac depuis la partition de récupération et ensuite utilisation d'Utilitaire de disque.


Selon que votre Mac est un modèle à processeur Intel ou Apple, (cela dépend de l'âge exact du Mac), la procédure diffère un peu :


Utiliser Récupération macOS sur un Mac à processeur Intel - Assistance Apple (FR)


Utiliser « Récupération macOS » sur un Mac doté d’une puce Apple - Assistance Apple (FR)


Une fois que vous avez démarrer le Mac depuis cette partition de récupération,


Vous réparez en suivant exactement cette procédure décrite dans les liens cités :


Réparer le stockage interne de votre ordinateur

Si vous avez des problèmes avec votre ordinateur ou si vous avez démarré votre ordinateur et que la fenêtre « Récupération macOS » s’est affichée, il se peut que vous deviez réparer le stockage interne de votre ordinateur.

  1. Démarrez votre ordinateur à partir de Récupération macOS.
  2. Dans l’app Récupération, sélectionnez l’option « Utilitaire de disque », puis cliquez sur Continuer.
  3. Dans l’app Utilitaire de disque, choisissez Présentation > Afficher tous les appareils.
  4. Dans la barre latérale, sélectionnez un volume, puis cliquez sur .
  5. Dans la zone de dialogue S.O.S., cliquez sur Exécuter, puis suivez les instructions à l’écran.
  6. Une fois le processus S.O.S. terminé, cliquez sur OK.
  7. Répétez les étapes 4 à 6 pour chaque volume présent sur le périphérique de stockage.
  8. Dans la barre latérale, sélectionnez un conteneur, puis cliquez sur .
  9. Dans la zone de dialogue S.O.S., cliquez sur Exécuter, puis suivez les instructions à l’écran.
  10. Une fois le processus S.O.S. terminé, cliquez sur OK.
  11. Répétez les étapes 8 à 10 pour chaque conteneur présent sur le périphérique de stockage.
  12. Dans la barre latérale, sélectionnez le périphérique de stockage, puis cliquez sur .
  13. Dans la zone de dialogue S.O.S., cliquez sur Exécuter, puis suivez les instructions à l’écran.
  14. Une fois le processus S.O.S. terminé, cliquez sur OK.


Si Utilitaire de disque ne peut pas réparer votre disque, sauvegardez un maximum de données, puis suivez les instructions fournies dans la rubrique Effacer et réinstaller macOS.

Pour revenir à l’app Récupération, choisissez Utilitaire de disque > Quitter Utilitaire de disque.



Quand c'est terminé, vous quittez Utilitaire de disque,

vous quittez les Utilitaires macOS vous redémarrez le Mac normalement...




Le 10 déc. 2024 à 11h09 en réponse à lea118

je cite :


"ce que je veux dire c'est que sur l'app store elles sont a jour mais pas sur le bureau"

et

"Elles y sont dans le dossier application mais elles ne sont quand même pas a jour"


Finalement, ces applications sont dans le dossier Applications ou sur le bureau ???


Elles ne doivent exister que dans le dossier Applications, pas sur le bureau.


Faites un essai,

Lancez l'application App Store,

Dans App Store, connectez si ce n'est pas encore le cas

Faites une recherche sur Numbers ou Page...


Vous devez obtenir ce type de fenêtre, avec le choix "Ouvrir" ou "Télécharger"... ou Mise à jour...


Vous obtenez quoi de votre coté ?


Le 10 déc. 2024 à 10h27 en réponse à lea118


lea118 a écrit :

le problème c'est que dans l'app store les applications sont a jour mais pas sur le bureau je sais pas si vous voyez ce que je veux dire



hmmm... non je ne vois pas...


Les applications doivent toutes se trouver dans le dossier Applications qui se trouve à la racine du disque dur, (ou SSD), et donc disponibles à tous les utilisateurs ; et nulle part d'autre. Vous ne devez pas avoir deux fois les mêmes applications sur le Mac. C'est à dire une version dans le dossier Applications, et une autre version sur le bureau...

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