Réinstallation macOS impossible

Bonjour à toutes et tous,

J'ai un problème sur mon MP 3.1, je ne peux réinstaller El Capitan à partir d'une usb bootable. Il en est de même via Recovery. J'ai essayé avec connexion web, sans connexion web, sans connexion et en modifiant la dâte via Terminal, aucune solution ne fonctionne et j'arrive toujours sur une fenêtre "Impossible de vérifier cette copie de l'application Install OsX El Capitan. Elle peut avoir été emdomagée ou altérée au cours de l'installation" ou quand il se connecte à Appstore avec mon identifiant une erreur type 403 forbidden. Et ça m'aggace.....

Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème?

Merci

Bonne journée


Impossible de réinstaller OSX El Capitan sur Mac Pro 3.1 avec déjà El Capitan

[Titre Modifié par l’Hôte]

Mac Pro, OS X 10.11

Publiée le 12 déc. 2024 à 13h30

Répondre
23 réponses
Trier par : 

Le 26 janv. 2025 à 16h57 en réponse à Gilberte59

Bonjour Gilberte59,


Vous auriez du commencer une nouvelle discussion plutôt que vous greffer sur celle-ci déjà existante, car il est maintenant difficile de suivre…


En bref, si je relis le fil, je crois comprendre que vous avez un iMac de 2009 qui pose problème, et d’autre part un Macbook de 2009 qui vous sert pour créer une clé USB de démarrage et installation… c’est bien ça ?


Notez que selon la date exacte de production un iMac de 2009 peut accepter au maximum El Capitan ou High Sierra. Idem pour un Macbook de 2009. Ce sont les modèles fin 2009 qui acceptent High Sierra.


Ce que je suggère est que vous n’avez peut-etre pas fait, c’est après avoir démarré le Mac malade depuis votre clé USB, c’est d’abord

  • lancer Utilitaire de disque depuis la fenêtre des "Utilitaires Mac OS »,
  • puis dans le menu Présentation, demander à « Afficher tous les appareils »,
  • Ensuite sélectionner le disque interne de l’iMac, la partie physique , pas simplement le volume inclus, et
  • demander à Effacer le disque
  • Formater ce dernier en Mac OS étendu sur schéma GUID
  • Quitter Utilitaire de disque
  • Installer Mac OS , El Capitan, (ou High Sierra selon la possibilité)


Si besoin de créer à nouveau une clé USB d’installation :

Créer un clé d'installation de macOS - Communauté Apple



Cordialement.



Répondre

Le 12 déc. 2024 à 13h39 en réponse à OlivierChambrial

Bonjour,


Il me semble que la chose à tester serait de télécharger à neuf El Capitan.


Voir le lien depuis cette page :

Télécharger et installer macOS - Assistance Apple (FR)

ou en direct :

El Capitan 10.11


Ou peut-être recréer une clé d'installation , selon un modèle écrit ici pour High Sierra, mais facilement adaptable

Créer un clé d'installation de macOS - Communauté Apple


Cordialement.


Répondre

Le 14 déc. 2024 à 18h58 en réponse à _Francis_

Quand je crée une clé bootable avec le fichier install venant du site d'Apple et avec leur méthode tout va bien. Je redémarre en mode alt, je vois le boot menu, la clé est là ok. Je clic dessus, l'écran passe au gris et la machine semble la prendre en compte mais hop il me ramène sur le bureau de mon disque dur sous El Capitan.


J'ai utilisé celle ci:

sudo /Applications/Install\ OS\ X\ El\

Capitan.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume

/Volumes/MyVolume --applicationpath /Applications/Install\ OS\ X\ El\

Capitan.app


cf: Création d’un programme d’installation amorçable pour macOS - Assistance Apple (FR)


Très agaçant....


Une solution chez les techniciens d'Apple?

Bonne soirée



Répondre

Le 16 déc. 2024 à 15h18 en réponse à MacValidatus

Bonjour et merci pour vos idées.


J'ai pu enfin réinstaller OS X El Capitan sous OS X El Capitan avec un clé bootable.

Je ne sais pas encore précisément si cela venait de ma clé (16gb et qui fonctionne en tant que support USB) mais j'ai refais un système d'amorçage sur une clé (32gb mais je ne pense pas que la taille est une importance au-delà de 16gb) et sous une méthode Terminal (cf tuto Création d’un programme d’installation amorçable pour macOS - Assistance Apple (FR))avec la ligne de commande:


sudo /Applications/Install\ OS\ X\ El\ Capitan.app/Contents/Resources/createinstallmedia --volume /Volumes/MyVolume --applicationpath /Applications/Install\ OS\ X\ El\ Capitan.app


J'ai au préalable déconnecté mon MP d'internet en débranchant le câble et modifié dans Préférences système la date ( 03/02/2018 ici) et décoché le réglage de date automatique.

Puis j'ai appliqué la méthode pour créer ma clé.

Le DMG de mac Os X mis à la corbeille et supprimé

Une fois terminé j'ai redémarré en avec la touche alt (Option). Le boot menu affiche la clé. Clic dessus et le programme d'installation se lance. Et normalement va à son terme.


Pour info j'ai réessayé de refaire l'installation avec la clé qui fonctionne mais en ayant rebranché le câble ethernet et remis la connexion et la date normale.

L'installation ne peut arriver à son terme. Un message apparaît à la fin de l'installation:

"Impossible de vérifier cette copie de l’application Installer OS X El Capitan. Elle peut avoir été endommagée ou altérée au cours de l’installation."


Par contre toujours impossible de faire l'installation via le Recovery et donc internet, le résultat est toujours le même:

"An unexpected error occurred while signing in. The server gave an error during download: 403 Forbidden."

Un utilisateur m'a suggéré deux hypothèses:

1-un souci lié à ma box

2-de contourner le problème en passant par un serveur où serait stocké l'installateur, donc de paramétrer sa machine pour qu'en mode N au démarrage il aille sur le serveur. (je résume) Et puisse l'installer.


Voilà le résultat de cette recherche.


Merci et bonne journée

Olivier


Répondre

Le 14 déc. 2024 à 19h15 en réponse à OlivierChambrial

J'ai retenté avec Recovery et le résultat es t toujours le même. Après avoir atteins la phase où je dois rentrer mon identifiant et mon mot de passe Apple, le message suivant s'affiche:

"An unexpected error occurred while signing in. The server gave an error during download: 403 Forbidden."


Encore plus agaçant.....

Répondre

Le 15 déc. 2024 à 10h45 en réponse à MacValidatus

MacValidatus a écrit :

Hello

Un problème qui vient d'apparaitre sur Sonoma
Impossible de mettre à jour avec une version identique
La mise à jour automatique avec des éléments sécurité rend l'os installé postérieur

Bye

Bonjour MacValidatus,


Dans cette discussion il est question d'El Capitan, donc bien avant Sonoma, mais pour le souci que tu évoques, (je n'en avais pas encore entendu parler) ; si tel est le problème, cela signifie que pour sortir de l'impasse, la solution serait d'effacer entièrement le disque ou SSD interne, y compris la partition de secours, c'est à dire , après démarrage depuis la clé USB, lancer Utilitaire de disque présent sur la dite clé, sélectionner la partie physique du support interne, (pas seulement les volumes), et choisir Effacer / format Mac OS étendu, schéma GUID si version de macOS inférieur à High Sierra, et format APFS à partir de Mojave


@+ :)

Répondre

Le 16 déc. 2024 à 16h51 en réponse à OlivierChambrial

Au vu de cet historique, pour ma part, je dirai que le fichier d'installation d'El Capitan est trop vieux de date... probablement un fichier téléchargé depuis pas mal de temps déjà... si c'est le cas, il aurait fallu télécharger un nouveau fichier d'installation... juste un avis...

Répondre

Le 17 déc. 2024 à 14h35 en réponse à _Francis_

Bonjour Francis,

Il ne s'agit pas de cela, les fichier téléchargés récemment ou pas créent le même résultat si le changement de date de la machine n'est pas fait.

Je rajoute ce PS en synthèse.

Bonne journée

Olivier


PS: pour compléter et ouvrir vers d'autres OS anciens voici 3 points à bien lire:



https://www.theobouzige.fr/archives/4814



1- Comment corriger une erreur qui se produit lorsque vous souhaitez installer d’anciennes versions de Mac OS X sur des Mac forcément anciens ne supportant pas les derniers Mac OS X Sierra ou Yosemite. L’erreur se produit au lancement de l’application, indiquant pour l’exemple avec El Capitan « Impossible de vérifier cette copie de l’application Installer OS X El Capitan. Elle peut avoir été endommagée ou altérée au cours de l’installation. » Pour corriger cela, la solution est toute simple et aussi bizarre que cela puisse paraître, il suffit de mettre votre Mac à la date et à l’heure de sortie du système que vous souhaitez installer.



Pour El Capitan c’est le : 9 janvier 2016 à 20h00.


Pour OS X Mavericks : 22 octobre 2013 à 20h00.


Pour OS X Yosemite : 16 octobre 2014 à 20h00.



Débrancher internet avant tout.


Aller dans « Utilitaire » puis sur « Terminal » et saisissez dans cet ordre :


date {month}{day}{hour}{minute}{year}


Exemple : date 0318125013


Puis validez en appuyant sur « Entrer ».


Ou dans Préférences système décochez le réglage de date automatique, et modifier la date et l'heure.



https://www.macg.co/os-x/2018/04/comment-desactiver-sip-et-le-reactiver-102047



2- Désactiver SIP au cas où.


Le System Integrity Protection (SIP) n'est présent qu'à partir de El Capitan. Pas sur les Os antérieurs.


Pour désactiver SIP, redémarrez votre Mac sur la partition de restauration,

en maintenant les touches ⌘ et R au démarrage. Lancez le Terminal avec

le menu Utilitaires > Terminal, puis tapez la commande :



csrutil disable



Le message Successfully disabled System Integrity Protection. Please

restart the machine for the changes to take effect doit apparaître pour

confirmer l’opération.



Redémarrez votre Mac : SIP est maintenant désactivé. Par acquit de conscience, vous pouvez toujours le

vérifier dans le Terminal avec la commande :



csrutil status



Le message System Integrity Protection status: disabled apparaît.



Pour

réactiver SIP. Après avoir redémarré votre Mac sur la partition de

restauration et lancé le Terminal, entrez cette fois la commande

suivante :



csrutil enable




3- si vous voulez downgrader votre Os, à savoir passer de El Capitan à Yosemite sur votre

HD, avant de finaliser l'installation il va falloir passer par Utilitaires - Utilitaire de disque et effacer le disque sur lequel El Capitan se trouve sinon l'intallaller refusera de la faire en indiquant qu'il est impossible d'installer Yosemite car un Os plus récent est présent sur le disque. Idem pour Mavericks




Répondre

Le 22 janv. 2025 à 17h57 en réponse à OlivierChambrial

Bonjour, j'essaie de réinstaller El Capitan sur un ancien iMac, à partir d'une clé que j'ai créé sur un MacBook. Faut-il changer la date sur l'iMac ? sur le MacBook avant de créer la clé usb ? ou sur les 2 ? Pour l'instant je ne m'en sort pas. Merci d'avance pour votre réponse.

Répondre

Le 26 janv. 2025 à 08h55 en réponse à Gilberte59

Bonjour Gilberte59, je ne suis pas trop disponible en ce moment. Si vous avez la possibilité de patienter je pourrai vous aider mais pas avant 1 semaine.

Déjà commencez par tout refaire mais sur l'Imac seulement. Sans utiliser le Mac book.

1. Téléchargez à nouveau le dmg de El Capitan via le lien Apple.

2. Éteignez l'Imac.

3. Redémarrez en mode Recovery (touche Alt) pour accédez à la restauration.

4. Une fois sur restauration, en haut allez dans l'onglet Utilitaires.

Ouvrez le Terminal.

Tapez la commande :

csrutil disable

si il vous demande votre mot de passe, tapez celui ci et appuyez sur Enter. Il doit normalement vous dire que csr sera désactivé après le redémarrage de l'ordinateur. Fermez Terminal et éteignez l'ordinateur.

5. Démarrez l'Imac à nouveau en mode normal.

6. Coupez internet (Ethernet et/ou wifi)

7. Puis dans Préférences système, allez dans le réglage de l'heure. Décochez le réglage automatique de l'heure via apple. Et en mode manuel mettez l'Imac au 30/11/2017 à 20h00. Validez.

8. Refaites votre clé en mode sudo

9. Une fois faite, redémarrez en mode Alt, et bootez dessus. Lancez la réinstallation. Et croisez les doigts.

Si ça marche. Une fois réinstallé, reconnectez internet, et à nouveau remettez le SIP dans Terminal de la Restauration avec la commande:

csrutil enable


Voilà



Répondre

Le 26 janv. 2025 à 16h06 en réponse à OlivierChambrial

Bonjour, je ne peux suivre vos instructions à la lettre, mon iMac n'a plus de système, je ne peux donc pas l'utiliser pour recréer ma clé. J'ai donc suivi vos instructions mais sur le MacBook pour recréer la clé. J'ai ensuite démarrer l'iMac sur cette clé, j'ai modifié la date et passer la commande "csrutil disable" dans le terminal. j'ai croisé les doigts et relancé l'installation et, et, et... pas de changement. Je vais patienter le temps que vous ayez un peu de dispos pour suivre, je l'espère, de nouvelles instructions.

Dans l'attente de vous relire

Répondre

Le 27 janv. 2025 à 09h20 en réponse à Gilberte59

Ah effectivement...ça ne peut pas fonctionner.

L'Imac et le macbook sont ils équipés de prises Firewire?

De quand datent les deux machines ? Année et modèle ?

Il va peut être falloir sortir le HD de l'Imac pour le connecter au Macbook pour lui faire l'installation. En êtes-vous capable ? Il y a beaucoup de Tuto très bien faits ici https://fr.ifixit.com/Device/Mac.



[Modifié par l’Hôte]

Répondre

Le 28 janv. 2025 à 06h15 en réponse à OlivierChambrial

Bonjour,

J'ai re-télécharger El Capitan, j'ai refait la clé une vingtaine de fois, j'ai changé la date etc ... rien n'y fait. J'abandonne.

Merci Apple, ça au moins c'est clair, si c'est pas de l'obsolescence programmée, je ne sais pas ce que c'est.

Parce que si je ne peux plus ré-installer un OS, je fais quoi de mon iMac ?

Mais j'ai pas dit mon dernier mot, je vais recycler mon iMac avec Linux.

Merci de votre aide

Répondre

Réinstallation macOS impossible

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.