Écran noir caméra iPhone

Bonjour,

quand je vais sur l’application appareil photo de l’iPhone l’écran est noir même quand j’essaie de changer de caméra. De plus mon flash ne fonctionne plus.


Écran noir appareil photo

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12

Publiée le 13 déc. 2024 à 06h20

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 déc. 2024 à 11h59

Bonsoir Jules43,


Pour résoudre votre problème, je vous invite à suivre cette procédure : Si l’appareil photo ou le flash de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR).

Assurez-vous également que votre iPhone dispose bien de la dernière mise à jour logicielle installée.


Si le problème persiste, je vous recommande de contacter l’assistance Apple. Ils pourront examiner la situation plus en détail et, si nécessaire, signaler le problème pour une future correction d’iOS. Voici leurs coordonnées :


N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d’autres questions ou besoin de précisions.


Je vous souhaite une excellente soirée !


5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 déc. 2024 à 11h59 en réponse à jules43

Bonsoir Jules43,


Pour résoudre votre problème, je vous invite à suivre cette procédure : Si l’appareil photo ou le flash de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR).

Assurez-vous également que votre iPhone dispose bien de la dernière mise à jour logicielle installée.


Si le problème persiste, je vous recommande de contacter l’assistance Apple. Ils pourront examiner la situation plus en détail et, si nécessaire, signaler le problème pour une future correction d’iOS. Voici leurs coordonnées :


N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d’autres questions ou besoin de précisions.


Je vous souhaite une excellente soirée !


Le 15 déc. 2024 à 22h38 en réponse à jules43

J’ai eu à peu près les mêmes symptômes avec iOS 18.

Je ne sais pas si tu as installé cette version iOS.

Si tu as iOS 17 alors n’installe pas la iOS 18.

Regarde dans le forum, tu retrouveras toutes les dysfonctionnements d’iOS 18 tant sur iPhone que sur les autres appareils.

Pour moi, ton souci est un problème software si ton appareil fonctionnait normalement.

Le 16 déc. 2024 à 05h18 en réponse à SOUASY73

Bonjour,


oui mon iPhone est sous IOS18. Mon appareil n’avait effectivement aucun problèmes jusque là. J’ai aussi l’impression que c’est logiciel car quand je suis dans l’application appareil photo, la détection des visages se fait toujours (cadre orange quand on prend en photo quelqu’un) juste l’écran est noir. Est ce que ce problème disparaît après un certain temps ou faut-il changer le bloc appareil photo ?

Le 16 déc. 2024 à 11h07 en réponse à jules43

Bonsoir,

je suis sur iOS 18.1 et iPhone 13 .

Je n’ai pas chargé la 18.2 .

Mon iPhone fonctionne correctement mais ma batterie se vide très vite.

Du coup, je la charge très souvent.

Ton problème doit certainement être le mauvais iOS 18.

Si malgré la mise à jour persiste alors passe voir le service client qui fera son diagnostique.

Bon courage…

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