Localiser l’iPhone de ma fille

Depuis mon compte je gère la famille pour l’iPhone de mes 2 filles. Pour l’une des 2 nous ne pouvons pas activer la fonction de localisation ni depuis mon téléphone ni depuis le sien

comment peut-on faire ?

Publiée le 13 déc. 2024 à 09h45

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iPhone indique domicile comme endroit inconnu Bonjour, Aujourd'hui, j'ai reçu le nouvel iPhone pour ma fille et j'ai effectué le transfert depuis son ancien appareil. Tout s'est bien passé et les données semblent être identiques. Cependant, je n'ai pas accès à son compte lorsque je vais dans Réglages (c'est grisé), et certaines fonctionnalités, comme l'ajout de Face ID, sont inaccessibles. Il me dit que je suis dans un endroit inconnu et que la protection antivol est activée. J'essaie de désactiver cette fonctionnalité, mais il faut attendre une heure. C'est franchement pas pratique. J'espère que cela va débloquer tout ça. Mais je n'aurais pas ce problème si l'appareil me reconnaissait à domicile. Les lieux importants sont bien activés et j'ai défini mon domicile comme emplacement dans Localiser, mais cela ne change rien. Quelqu'un a-t-il une solution à ce problème? Merci d'avance. mon iPhone est à mon domicile mais indique que je ne suis pas dans un lieu connu [Titre Modifié par l’Hôte]
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1 réponse

noa_lxa

Niveau 2

320 points

Le 14 déc. 2024 à 11h25 en réponse à Ns17

Bonjour,

Afin de pouvoir vous proposer la solution la mieux adaptée, pouvez-vous vous rendre dans Réglages > Général > Informations et nous indiquer le numéro du modèle s'il vous plaît ?

Bonne journée.

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