Fermer compte Apple après piratage

Bonjour svp j'aimerais savoir si il y la possibilité de demander au service client Apple de déconnecter mon iPhone tout simplement parce que un arnaqueur s'est fait passe pour quelqu'un qui voulais de laide et au final il s'est connecté a mon iPhone et j'aimerais savoir Si Apple peut le déconnecter de mon iPhone



problème liée a un arnaqueur

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 13 Pro, iOS 18

Publiée le 14 déc. 2024 à 11h38

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1 réponse

Le 14 déc. 2024 à 13h55 en réponse à illoye241

Bonjour illoye241, si votre compte Apple a été piraté que vous n'avez pas la possibilité de le récupérer il y a qu'un seul moyen pour "déconnecter" votre iPhone du compte. Il faut posséder la facture d'origine de l'iPhone et formuler une demande d'assistance à Apple.

Voyez le bas de la page d'aide Apple suivante:

Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)



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