Fichiers iCloud disparus

Dans la journée du 16 déc je ne sais pas par comment j’ai perdu tout mes fichiers iCloud notes contacts etc , j’ai tenté de voir dans supprimé récemment il n’y avait rien c’est comme si mes fichiers se sont volatilisés et non jamais existé j’ai des documents importants svp aidez moi


j'ai perdu toute ma sauvegarde icloud sans avoir supprimé intemtionellement

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iPhone 11

Publiée le 17 déc. 2024 à 10h55

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 déc. 2024 à 14h56

Bonjour,


À ce stade, si vous avez accidentellement supprimé des données ou utilisé un mauvais identifiant, contactez Apple Support

Via le site officiel ou l’app Assistance Apple.

Les techniciens peuvent examiner l’historique de votre compte pour tenter de récupérer vos données.


Redites-nous

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 déc. 2024 à 14h56 en réponse à Sgae02

Bonjour,


À ce stade, si vous avez accidentellement supprimé des données ou utilisé un mauvais identifiant, contactez Apple Support

Via le site officiel ou l’app Assistance Apple.

Les techniciens peuvent examiner l’historique de votre compte pour tenter de récupérer vos données.


Redites-nous

Le 17 déc. 2024 à 11h48 en réponse à Sgae02

Bonjour,


Êtes-vous également allé voir sur le site iCloud ?

• Connectez-vous sur iCloud.com depuis votre navigateur.

• Vérifiez si vos données (Notes, Contacts, Fichiers, etc.) sont toujours disponibles.

• Si vos données sont présentes sur iCloud.com mais pas sur votre appareil, le problème vient peut-être de la synchronisation.

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