Restaurer iPad Mini

Bonjour Ramses7420,

Je crains dans votre situation que vous n’ayez pas d’autres solutions que de suivre les recommandations affichées et de restaurer l’iPad de votre épouse. Il y a probablement un problème interne empêchant le Mac d’accéder aux données présentes sur l’iPad Mini.

Pensez à bien effectuer une sauvegarde des données présentes sur iCloud. Je pense que dans votre cas, cela sera la seule possibilité pour réaliser la sauvegarde, votre Mac ne parvenant pas à lire l’iPad.

Enfin, si vous ne souhaitez pas passer par toutes ces étapes, peut-être auriez-vous la possibilité de connecter l’iPad en question sur un autre ordinateur ?

Effectivement, après restauration de votre iPad, vous pourrez réinstaller toutes les données depuis votre sauvegarde iCloud. C'est la méthode la plus sûr et efficace.

En revanche, si rien ne se passe lorsque vous cliquez sur le bouton restaurer, je crains qu'il ne faille effectuer une restauration en mode DFU.

Pour vous donner la bonne manipulation, pouvez-vous me préciser la génération d'iPad Mini que vous utilisez ?

Oui vous pouvez dans un 1er temps essayer d elle réinitialiser directement depuis l'iPad depuis le menu de réinitialisation.

Si cela n'améliore pas votre situation, vous devrez alors obligatoirement passer par le mode DFU.

Pour ceci, reliez votre iPad à votre Mac. Ensuite, faites un appui bref sur le bouton volume +, puis volume -, puis maintenez le bouton marche jusqu'à l'apparition du logo ordinateur sur l'écran de l'iPad. Ne relâchez en aucun cas le bouton avant, même lors de l'affichage de la pomme à l'écran. Le maintien se fait sur une assez longue période. Vous verrez alors apparaitre à l'écran de votre Mac une fenêtre vous invitant à lancer la restauration de votre iPad.