Carte bancaire iPhone refusée
Ma carte a été refusé dans mon téléphone et quand je le supprime pour le mettre à nouveau le problème persiste
Carte visa
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7, iOS 15
Question marquée comme
Bonjour nkouopono,
Si vous ne parvenez pas à ajouter un mode de paiement
Assurez-vous d’utiliser un mode de paiement compatible avec votre pays ou votre région, et vérifiez vos réglages.
- Votre mode de paiement est-il accepté dans votre pays ou votre région ? Vérifiez les différents modes de paiement possibles avec votre compte Apple.
- Si vous utilisez un mode de paiement autorisé mais que votre compte Apple est associé à une zone géographique différente de la vôtre, modifiez votre pays ou votre région en conséquence.
- Si le bouton Ajouter est grisé, il est possible que vous fassiez partie d’un groupe de partage familial et que vous utilisiez le partage des achats. Seul le responsable familial peut enregistrer un mode de paiement. Si vous souhaitez utiliser vos propres modes de paiement, désactivez le partage des achats, puis ajoutez votre mode de paiement.
- Vérifiez que votre nom, votre adresse de facturation et toutes les autres informations sont correctement orthographiés et correspondent à celles que vous avez déclarées auprès de votre banque.
- Certains modes de paiement nécessitent une vérification via l’app de votre banque, l’envoi d’un SMS ou tout autre moyen. Contactez votre banque pour obtenir de l’aide si vous ne parvenez pas à effectuer cette vérification.
Ajouter un mode de paiement à votre compte Apple - Assistance Apple (FR)
Si vous n’y arrivez toujours pas alors contactez l’Assistance Apple