Bonjour,
Je viens de faire une mise à niveau vers iCloud à 2 To.
J'ai payé avec ma carte bancaire.
Je suis toujours à 200 Go...
Pourquoi la mise à niveau ne s'est pas effectuée ?
Courtoisement vôtre,
Janine.
[Modifié par l’Hôte]
iMac 27″, macOS 15.2
Bonjour Janine,
jw-dw a écrit :
Je suis toujours à 200 Go...
Où avez-vous vu que vous êtes toujours à 200 Go ? je suppose que c'est ici: Réglages > [votre nom] > iCloud > Gérer le stockage ou Stockage iCloud.
-Pour aller plus loin allez dans Réglages > [votre nom] > Paiements et expédition :Vérifiez si le paiement a bien été enregistré.
-Recherchez un e-mail ou une notification de confirmation de la mise à niveau envoyé par Apple à votre adresse e-mail associée à l’Apple ID. Si aucun e-mail n’est reçu, il est possible que la transaction n’ait pas été finalisée.
Avez-vous, comme demandé sur votre capture, finalisé l'achat
Il est probable que vous ayez procédé à toutes ces manipulations bien avant que je vous pose ces questions, dans ce cas pardonnez-moi de vous les avoir suggérées. 😀
François
Redites-nous
Bonjour Janine,
jw-dw a écrit :
Je suis toujours à 200 Go...
Où avez-vous vu que vous êtes toujours à 200 Go ? je suppose que c'est ici: Réglages > [votre nom] > iCloud > Gérer le stockage ou Stockage iCloud.
-Pour aller plus loin allez dans Réglages > [votre nom] > Paiements et expédition :Vérifiez si le paiement a bien été enregistré.
-Recherchez un e-mail ou une notification de confirmation de la mise à niveau envoyé par Apple à votre adresse e-mail associée à l’Apple ID. Si aucun e-mail n’est reçu, il est possible que la transaction n’ait pas été finalisée.
Avez-vous, comme demandé sur votre capture, finalisé l'achat
Il est probable que vous ayez procédé à toutes ces manipulations bien avant que je vous pose ces questions, dans ce cas pardonnez-moi de vous les avoir suggérées. 😀
François
Redites-nous
Merci François,
Il n'y a pas de transactions.
Je verrais ça en 2025 quand je serais en possession de mon relevé de compte.
En attendant, je vous souhaite un bien bonne année.
Janine.
[Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
Et voilà le second jour de l'année. J'espère que vous avez bien fêté 2025.
J'ai réussi à passer à 2 To.
Bonne journée,
Janine.
Bonjour Janine,
Voilà une bonne nouvelle pour débuter l'année. 👍
Merci de nous avoir signalé que ça fonctionnait.
Meilleurs voeux
François
Mise à niveau vers iCloud à 2 To
