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Article associé Gérer votre stockage iCloud

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Stockage iCloud inchangé après achat

Bonjour, l’espace de stockage que j’ai acheté à 9,99, n’est pas mis en application.



Bonjour, j’ai acheté un stockage de 2To malheureusement je ne le vois pas en application.

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X, iOS 16

Publiée le 8 avr. 2023 à 13h20

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 8 avr. 2023 à 18h48

Bonsoir,

Je vous invite dans un premier temps à Redémarrer votre iPhone.


Avez bien augmenté votre stockage iCloud comme indiqué :


1. Accédez à Réglages, puis touchez votre nom. 
2. Touchez iCloud, puis Gérer le stockage du compte ou Gérer le stockage. Ou faites défiler l’écran vers le bas et touchez Passer à iCloud+.
3. Touchez Acheter du stockage supplémentaire ou Changer de forfait de stockage.
4. Choisissez un forfait, puis suivez les instructions à l’écran.

Article : Mise à niveau vers iCloud+ - Assistance Apple (FR)



Je vous invite à vérifier que le paiement a bien été validé et le forfait modifié :


  • Réglages > votre nom > iCloud


J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.


Bonne soirée  

2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 8 avr. 2023 à 18h48 en réponse à bochra123

Bonsoir,

Je vous invite dans un premier temps à Redémarrer votre iPhone.


Avez bien augmenté votre stockage iCloud comme indiqué :


1. Accédez à Réglages, puis touchez votre nom. 
2. Touchez iCloud, puis Gérer le stockage du compte ou Gérer le stockage. Ou faites défiler l’écran vers le bas et touchez Passer à iCloud+.
3. Touchez Acheter du stockage supplémentaire ou Changer de forfait de stockage.
4. Choisissez un forfait, puis suivez les instructions à l’écran.

Article : Mise à niveau vers iCloud+ - Assistance Apple (FR)



Je vous invite à vérifier que le paiement a bien été validé et le forfait modifié :


  • Réglages > votre nom > iCloud


J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.


Bonne soirée  

Stockage iCloud inchangé après achat

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