Garantie indiquée comme expirée AppleCare

Bonjours, j’ai acheter un iPhone en septembre 2023 et je n’ai plus la facture et il me semble de la garantie été de 2 ans mais quand je regarde dans les paramètres AppleCare et garantie je vois que la garantie est expirée alors que on est pas encore en septembre 2025?

cordialement

merci de votre réponse




Demande pour une garantie d’un iPhone acheter en 2023

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 13, iOS 18

Publiée le 10 janv. 2025 à 03h25

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Publiée le 10 janv. 2025 à 04h10

Bonjour,


La garantie apparaît comme expirée car l’iPhone a plus d’un an.


Vous avez également une deuxième année de garantie qui dépend de votre revendeur; par exemple si vous l’avez acheté directement sur le site d’Apple ou en Apple Store vous avez une deuxième année contre les pannes, si vous l’avez acheté chez chez un opérateur ou autre magasin c’est chez eux que vous avez votre deuxième année de garantie.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 janv. 2025 à 04h10 en réponse à Asmabnti

Bonjour,


La garantie apparaît comme expirée car l’iPhone a plus d’un an.


Vous avez également une deuxième année de garantie qui dépend de votre revendeur; par exemple si vous l’avez acheté directement sur le site d’Apple ou en Apple Store vous avez une deuxième année contre les pannes, si vous l’avez acheté chez chez un opérateur ou autre magasin c’est chez eux que vous avez votre deuxième année de garantie.

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