Mise à jour iPad impossible

Bonjour , je possède un IPad Air 5eme génération , je reste bloqué sur iOS 17.7.3 , je regarde le listing , mon iPad est prévu recevoir la dernière version .

j’ai lu les derniers commentaires sur les iPhone rien ne correspond .

merci à vous .




mise a jour ios 18

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad, iPadOS 17

Publiée le 18 janv. 2025 à 21h24

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 janv. 2025 à 10h07

Merci pour le numéro de modèle. Malheureusement, il me faudrait plutôt le numéro commençant par A.... Vous trouverez cette information en allant dans Réglages > Général > Informations > N° du modèle puis appuyez dessus pour voir apparaitre la référence commençant par A.


Il est possible également que votre iPad se trouve toujours sous la gestion de votre entreprise et que cette gestion bloque l'accès à la mise à jour. Mais cela n'est pas définitif, si vous avez racheté l'iPad, une demande auprès du service informatique de l'entreprise devrait vous permettre de récupérer le contrôle total de votre iPad.

10 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 janv. 2025 à 10h07 en réponse à DelcroiE

Merci pour le numéro de modèle. Malheureusement, il me faudrait plutôt le numéro commençant par A.... Vous trouverez cette information en allant dans Réglages > Général > Informations > N° du modèle puis appuyez dessus pour voir apparaitre la référence commençant par A.


Il est possible également que votre iPad se trouve toujours sous la gestion de votre entreprise et que cette gestion bloque l'accès à la mise à jour. Mais cela n'est pas définitif, si vous avez racheté l'iPad, une demande auprès du service informatique de l'entreprise devrait vous permettre de récupérer le contrôle total de votre iPad.

Le 19 janv. 2025 à 09h35 en réponse à DelcroiE

Rassurez vous Eric, l'iPad Air de 6ème génération peut bien entendu supporter iPadOS 18.


Pouvez-vous poster une capture d'écran de ce que vous obtenez dans Réglages > Général > Mise à jour logiciel ?


Pouvez-vous me confirmer que votre iPad est bien un appareil acheté par vos soins et que celui-ci ne fait pas partie d'un parc d'entreprise ou d'école ?

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