Bonjour :)
Voici quelques étapes à suivre pour résoudre ce problème et vous assurer que le prochain prélèvement se fasse correctement.
1. Vérifiez vos modes de paiement dans les réglages :
- Ouvrez l’app Réglages sur votre iPhone.
- Touchez votre nom en haut de l’écran.
- Allez dans Paiement et livraison
- Vérifiez que votre carte Visa est bien configurée comme mode de paiement principal. Si ce n’est pas le cas, touchez Modifier et faites glisser votre carte Visa en haut de la liste.
2. Assurez-vous que votre carte est valide :
- Vérifiez que les informations de votre carte (date d’expiration, code CVC, etc.) sont correctes et à jour. Vous pouvez les modifier si nécessaire en appuyant sur la carte concernée.
3. Supprimez les fonds restants sur votre compte Apple :
- Si vous avez un solde sur votre compte Apple, celui-ci sera toujours utilisé en priorité pour les paiements. Une fois ce solde épuisé, vos abonnements seront facturés sur votre carte Visa.
4. Contactez le support Apple si nécessaire :
- Si le problème persiste malgré ces vérifications, je vous recommande de contacter directement l’assistance Apple pour obtenir une aide personnalisée.
Pour plus d’informations détaillées, vous pouvez consulter cette page officielle : Ajouter un mode de paiement à votre compte Apple - Assistance Apple (FR).
N’hésitez pas à me tenir informé si vous avez besoin d’aide supplémentaire !
Belle journée à vous,
Titou
