Notes disparues iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Notes disparues iPhone

Bonjour,

comme beaucoup de personnes sur le forum, j’ai un problème avec mes notes: elles ont toutes disparues sans que je ne supprime quoi que ce soit.

j’ai essayé les solutions proposées dans d’autres forums (synchroniser avec iCloud, me connecter sur iCloud.com pour récupérer les notes, vérifier que mon adresse mail était bien synchronisée dans les notes..) mais rien n’y fait, les notes ne réapparaissent pas…

est-ce que quelqu’un pourrait m’aider?

merci beaucoup

Notes « sur mon iPhone » disparues

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 17

Publiée le 23 janv. 2025 à 15h28

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Christophe50

Community+ 2025

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Le 24 janv. 2025 à 07h14 en réponse à Elisa_b

Malheureusement si les notes étaient stockées sur votre iPhone et qu'aucune sauvegarde/synchronisation n'était active, il ne va pas être possible de les récupérer.

La récupération des notes présentes sur iCloud est réalisable en cas de mauvaise manipulation, mais pas celles présentes uniquement sur l'iPhone. Désolé.

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Answer 2

Christophe50

Community+ 2025

Niveau 7

24 425 points

Le 24 janv. 2025 à 03h38 en réponse à Elisa_b

Donc si je comprends bien, vos Notes ne sont pas perdues. Elles ne sont cependant disponibles que sur votre iPhone. Est-ce bien cela ?

SI tel est le cas, si vos notes ne sont présentes que sur l'iPhone, c'est que la synchronisation sur iCloud n'a pas été activée.

Pour vérifier ce point, allez dans Réglages > Apps > Notes > Comptes Notes > iCloud > Synchroniser cet iPhone.

Ensuite, retournez sur l'app Notes. Cliquez sur Dossiers en haut à gauche. Voyez-vous bien apparaitre un dossier iCloud et un dossier Sur mon iPhone ?

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Answer 3

Christophe50

Community+ 2025

Niveau 7

24 425 points

Le 24 janv. 2025 à 03h14 en réponse à Elisa_b

Bonjour Elisa_b

Lorsque vous vous êtes rendu sur le site internet iCloud.com, vos notes étaient-elles bien présentes ?

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Answer 4

Elisa_b Auteur

Niveau 1

4 points

Le 24 janv. 2025 à 03h24 en réponse à Christophe50

Bonjour,

Non justement, elles ne sont pas visibles sur le site. Elles apparaissaient toujours sur mon téléphone dans « sur mon iPhone », je crois qu’elles n’étaient pas synchronisées avec le cloud..

j’ai pourtant de l’espace disponible dessus.

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Answer 5

Elisa_b Auteur

Niveau 1

4 points

Le 24 janv. 2025 à 03h49 en réponse à Christophe50

A l'heure actuelle, elles ne sont plus disponibles sur mon téléphone. Elles apparaissaient avant dans mon téléphone, sous le dossier « sur mon iPhone » et non pas « iCloud ».

J’ai tenté de synchroniser avec iCloud, j’ai bien 2 dossiers différents qui apparaissent mais le dossier « sur mon iPhone » reste vide..

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Notes disparues iPhone

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