iPhone bloqué lors configuration

Je viens d'acheter un iphone 14. Lors de la mise en route et de la configuration avec mon ancien iphone, l'iphone à télécharger les mises à jours avant de bloquer. J'ai stopé la configuration depuis mon ancien iphone et eteint le nouveau après une heure sans solution.

Mon Iphone 14 est bloqué lorsque je le met en route, je tombe sur l'écran bienvenu. Celui-ci me demande glisser l'écran pour deverouiller mais lors du glissage je retombe à chaque fois sur l'eran bienvenu.

Si je veux l'eteindre, de meme l'ecran ne reste pas.

J'ai fait un redemarrage (vol ht, vol bas bouton de droite jusqu'à la pomme) mais rien y fait...

Il est très chaud et la batterie se vide rapidement.

J'ai laisser vider la batterie pour le recharger et le rallumer mais rien y fait...

Une solution ?

Merci Jérémy



Iphone bloqué lors de la configuration/mise à jour

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 18

Publiée le 24 janv. 2025 à 12h02

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 janv. 2025 à 04h27

Bonjour Jérémy5252, j'ai bien l'impression que votre iPhone 14 "à planté" et qu'il va falloir le restaurer avec un ordinateur.

Si vous avez un ordinateur Windows 10 / 11 télécharger l'application "Appareil Apple" disponible dans le Windows Store.

Sur Mac il faut utiliser Finder.


Le principe, iPhone branché à l'ordinateur effectuez à nouveau une impulsion sur le bouton + du volume, une impulsion sur le bouton - du volume, puis maintenez appuyé le bouton latéral droit (ne le relâchez pas) attendez que l'iPhone s'allume en affichant l'écran du mode récupération > affichage d'un écran d'ordinateur + câble, puis relâchez le bouton latéral.

"Appareil Apple" ou Finder détectera l'iPhone et proposera de le restaurer, suivez la procédure pour restaurer l'iPhone.


La procédure peut prendre un certain temps puisque l'ordinateur devra télécharger l'iOS qui fait plusieurs Go avant de pouvoir restaurer l'iPhone, veillez à ce que l'ordinateur ne passe pas en veille.


Si le téléchargement de l'iOS dépasse les 15 minutes l'iPhone peut redémarrer tout seul, un message d'erreur peut s'afficher, ne faites surtout rien, attendez que l'ordinateur termine le téléchargement de l'iOS.

Lorsque l'iOS sera complètement téléchargé recommencez la procédure depuis le début en appuyant sur les boutons de l'iPhone pour le remettre en mode récupération.

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4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 janv. 2025 à 04h27 en réponse à Jérémy5252

Bonjour Jérémy5252, j'ai bien l'impression que votre iPhone 14 "à planté" et qu'il va falloir le restaurer avec un ordinateur.

Si vous avez un ordinateur Windows 10 / 11 télécharger l'application "Appareil Apple" disponible dans le Windows Store.

Sur Mac il faut utiliser Finder.


Le principe, iPhone branché à l'ordinateur effectuez à nouveau une impulsion sur le bouton + du volume, une impulsion sur le bouton - du volume, puis maintenez appuyé le bouton latéral droit (ne le relâchez pas) attendez que l'iPhone s'allume en affichant l'écran du mode récupération > affichage d'un écran d'ordinateur + câble, puis relâchez le bouton latéral.

"Appareil Apple" ou Finder détectera l'iPhone et proposera de le restaurer, suivez la procédure pour restaurer l'iPhone.


La procédure peut prendre un certain temps puisque l'ordinateur devra télécharger l'iOS qui fait plusieurs Go avant de pouvoir restaurer l'iPhone, veillez à ce que l'ordinateur ne passe pas en veille.


Si le téléchargement de l'iOS dépasse les 15 minutes l'iPhone peut redémarrer tout seul, un message d'erreur peut s'afficher, ne faites surtout rien, attendez que l'ordinateur termine le téléchargement de l'iOS.

Lorsque l'iOS sera complètement téléchargé recommencez la procédure depuis le début en appuyant sur les boutons de l'iPhone pour le remettre en mode récupération.

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