Message d'erreur Adobe Photoshop Mac

Je n'arrive plus à ouvrir mon logiciel Adobe Phoptoshop acheté sur l'App Store .

Après avoir entré le code App Store, le message suivant s'affiche "impossible de lire les données car le format n'est pas correct"

Est ce que quelqu'un peut m'aider?



impossible d'ouvrir Adobe photoshop

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 27″ 5K, macOS 10.13

Publiée le 28 janv. 2025 à 15h56

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Publiée le 29 janv. 2025 à 15h40

Bonjour,


Votre Mac peut aller jusqu’à Ventura (macOS 13),

Télécharger et installer macOS - Assistance Apple (FR)


Donc vous devriez pouvoir utiliser la dernière version de Photoshop Elements…. si toutefois vous souhaitez vous abonner à nouveau pour 3 ans…

Perso. je n’apprécie pas cette nouvelle manière de faire. Mais…


Vous pourriez également tester d’autres applications de traitement d’images, par exemple :


Affinity Photo


RawTherapee


GraphicConverter


Cordialement.


16 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 janv. 2025 à 15h40 en réponse à emmav34

Bonjour,


Votre Mac peut aller jusqu’à Ventura (macOS 13),

Télécharger et installer macOS - Assistance Apple (FR)


Donc vous devriez pouvoir utiliser la dernière version de Photoshop Elements…. si toutefois vous souhaitez vous abonner à nouveau pour 3 ans…

Perso. je n’apprécie pas cette nouvelle manière de faire. Mais…


Vous pourriez également tester d’autres applications de traitement d’images, par exemple :


Affinity Photo


RawTherapee


GraphicConverter


Cordialement.


Le 29 janv. 2025 à 19h13 en réponse à Gorfox

@Gorfox, je te cite :


«  Votre iMac est sur High Sierra (32 Bits) ce pourquoi Aperture (32 Bits) peut rouler sur un processeur Intel (uniquement le CPU qui est 64Bits) mais un processeur qui actuellement, n'exécute qu'un OS sur 32 Bits et de ce fait, ne peut utiliser que des applications en 32 Bits

Par contre. Un processeur 64 Bits qui pourrais possiblement rouler un OS 64 Bits comme Ventura (mais actuellement, je crois que ce n'est pas votre cas) "


  • High Sierra tourne sous 64 bits, pas sous 32 bits, et Aperture tourne sous 64 bits également.
  • Le fait que Aperture refuse de tourner sous les applications macOS actuelles n’ai pas dû au problème du nombre de bits, mais à la versionde macOS.

Le 29 janv. 2025 à 16h33 en réponse à emmav34

Bonjour vous tous,


Je ne peut pas garantir si cela pourrais résoudre votre situation pour cette application mais une avenue a regarder (Pour voir si seulement les nouvelles version y sont disponible (ce que je suspecte 🥲))

Dans votre compte sur l'App Store vous avez toutes les applications que vous avez achetées même les anciennes version (non mise à jour) s'y trouve et même c'elle qui ne sont plus fonctionnel sur les nouveaux Mac


Note : La recommandation de _Francis_ est a suivre (mise à jour vers Ventura) uniquement si vous n'avez pas des applications(16 Bit) essentiel a vos besoin et qui n'ont pas une version 64Bits disponible (mise à jour) (comme Lightroom version 6 (16 Bits) qui est une version avec une licence permanente et non pas avec un abonnement) ) ou ici Aperture


Bonne chances 🦊

Le 29 janv. 2025 à 16h43 en réponse à Gorfox

Bonjour Gorfox,


Je pense que tu veux parler d'applications 32 bits... 16 bits, ça semble un peu vieux...


Pour vérifier la présence d'applications 32 bits :

https://roaringapps.com/collections/list-of-32-bit-macos-apps


PS : mon application Aperture, version 3.6 , est chez moi en 64 bits sur mon iMac sous High Sierra.



;-)


Le 29 janv. 2025 à 17h47 en réponse à _Francis_

Bonjour _Francis_,


En effet 32 Bits c'est plus dans la valeurs réel 🤣 (mes neurones se sont interconnecté avec le souvenir d'un PC sur processeur Intel 80286 😏)

Mais si je veut faire l'installation sur mon MacBook Pro M1 qui roule sur macOS Sequoia (64 Bits) il est fait mention, que ce n'est pas compatible 🥲


Votre iMac est sur High Sierra (32 Bits) ce pourquoi Aperture (32 Bits) peut rouler sur un processeur Intel (uniquement le CPU qui est 64Bits) mais un processeur qui actuellement, n'exécute qu'un OS sur 32 Bits et de ce fait, ne peut utiliser que des applications en 32 Bits

Par contre. Un processeur 64 Bits qui pourrais possiblement rouler un OS 64 Bits comme Ventura (mais actuellement, je crois que ce n'est pas votre cas)

A+🦊

Le 30 janv. 2025 à 16h27 en réponse à emmav34

Bonjour emmav34


Je ne me souvient pas si l'application Freeform (ou un équivalent ????) était disponible sur votre version de macOS

Mais je crois que cette application pourrais très bien réalisé les opérations que vous mentionnez (et gratuitement)

Ici une figure de fond (Jaune) un page de texte créé aves l'application Pages et une Photo JPG (votre dessin pourrais très bien y être intégré et organiser)



Note : @ _Francis_ et Christophe50 Je me rajoute a vos commentaires sur l'application Photos


A+🦊

Le 29 janv. 2025 à 11h25 en réponse à emmav34

Bonjour emmav34,


Je ne suis pas sûr de bien comprendre toute la situation. Photoshop est-il bien téléchargé et installé sur votre Mac ?


De quel code parlez-vous lorsque vous mentionnez le « code App Store » ?


Le message d’erreur apparait lorsque vous voulez télécharger Photoshop, lorsque vous voulez l’ouvrir ou bien lorsque vous essayez d’ouvrir une image ?

Le 29 janv. 2025 à 13h35 en réponse à emmav34

Bonjour Christophe50


J’ai acheté et déchargé photoshop Element sur l’app store .

J’ai compris, ce matin, que l’achat de ce logiciel était sur 3 ans .Donc sans doute dépassé pour moi .

J’ai acheté la mise à jour que j’ai téléchargé .

Sans vérifier que mon système d’exploitation (high Sierra 10.13.6) n’était pas compatible . 

Je suis au même point . Pas de logiciel de retouche d’image . 

Y a t il ,d’après vous, une possibilité de télécharger une version plus ancienne?

Le 29 janv. 2025 à 14h31 en réponse à emmav34

Merci pour ces précisions. Je comprends mieux ce qu’il vous arrive.


Concernant Photoshop Element 2025, effectivement votre Mac n’est pas en capacité de le faire fonctionner. Il n’existe pas à ma connaissance de possibilité d’obtenir une version plus ancienne, compatible avec votre Mac.


Je vous confirme également, que Photoshop Element fonctionne avec une licence de 3 ans. C’est très certainement la raison pour laquelle vous ne parvenez plus à accéder à l’ancienne version.


Il n’est donc pas possible d’utiliser ce logiciel de retouche sur votre Mac. Il va d’ailleurs être très compliqué de trouver un logiciel de retouche photo récent compatible avec. La généralisation des outils IA n’arrange rien à la situation.


Quel modèle de Mac possédez vous exactement ? Vous trouverez cette information en cliquant sur la pomme en haut à gauche de l’écran puis sur « A propos de ce Mac » .

Le 29 janv. 2025 à 21h53 en réponse à _Francis_

J'ai fait des recherches un peut plus poussé et effectivement vous avez raison le noyau de macOS High Sierra est bien 32 et 64Bits (comme quoi on peut en apprendre tous les jours. merci)

Pour ce qui est d'Aperture c'est fort probable aussi (qu'il soit en 64Bits)

J'ai aussi trouver ces commandes dans mes recherche si cela peut vous intéresse

Si vous exécuté la commande suivante dans Terminal cela n'autorisera que des applications en 64 Bits

Apres un boot en mode recovery

nvram boot-args="-no32exec"

Pour un retour a la compatibilité 32/64 bits

Apres un boot em mode recovery

nvram boot-args=""

comme, J'ai toujours crue qu'Aperture était un application 32 Bits et que c'était la raison pourquoi je ne pouvait plus l'utilisé sur macOS exclusivement 64 Bits

A+🦊


Le 29 janv. 2025 à 23h25 en réponse à Gorfox

@Gorfox


Pour ce qui me concerne, j’ai toujours regretté qu’Apple n’aie pas continué à supporter Aperture. C’était mon application préférée pour mes retouches et catalogage de photos. Les fonctions de corrections étaient top, surtout que je faisais souvent office de photographe officiel pour de grands événements, comme des mariages, spectacles communaux, ect… etc… avec montage sur iMovie ou Final Cut, Adobe Première...puis DVD au final… c’était « mon truc »… !


Aujourd’hui les dernières versions de Photos fournies par Apple permettent pas mal de traitement d’images, même pour les fichiers NEF ou Raw que j’utilisais systématiquement, mais je continue à regretter Aperture, application que je continue à utiliser sur mon vieil iMac ne serait que pour retouver mes anciennes photothèques.


De plus, ce qui m’a plus que « faché » , c’est que perso. j’avais payé au prix fort Aperture, application qui ensuite est passée en mode gratuit sur App Store. Je pense que beaucoup d’utilisateurs ont été furieux pour ça.


Aujourd’hui Aperture refuse de se lancer sur mon dernier Macbook, et cela sans rapport avec Rosetta.


Bref… c’est presque du passé ;-)

Le 30 janv. 2025 à 12h59 en réponse à _Francis_

Photos pourrait être une bonne solution pour le traitement des photos, même des RAW. Seulement son principe de photothèque unique et inaccessible par des manipulations de gestion de dossier en fait une solution rédhibitoire pour moi.


Il est impossible de gérer des fichiers stockés de manière claire sur le disque dur et encore moins de gérer plusieurs supports, notamment les disques durs externes. Cela complique énormément l’archivage des photos. Pour moi Photos n’est bon que pour gérer les photos faites avec l’iPhone, mais absolument par pour gérer une vrai photothèque avec des images provenant d’un reflex ou d’un hybride. C’est dommage.

Le 30 janv. 2025 à 13h26 en réponse à Christophe50

Christophe50 a écrit :

Photos pourrait être une bonne solution pour le traitement des photos, même des RAW. Seulement son principe de photothèque unique et inaccessible par des manipulations de gestion de dossier en fait une solution rédhibitoire pour moi.

Il est impossible de gérer des fichiers stockés de manière claire sur le disque dur et encore moins de gérer plusieurs supports, notamment les disques durs externes. Cela complique énormément l’archivage des photos. Pour moi Photos n’est bon que pour gérer les photos faites avec l’iPhone, mais absolument par pour gérer une vrai photothèque avec des images provenant d’un reflex ou d’un hybride. C’est dommage.

Rien à ajouter ! Je suis parfaitement d’accord.

Message d'erreur Adobe Photoshop Mac

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