Pièce jointe mail Mac ne s'ouvre plus

Bonjour, j'ai un problème récurent que j'aimerais résoudre ! Quand je reçois un courriel de ma boîte Hotmail via "Mail" sur mon MacBook, j'arrive à l'ouvrir sans problème mais si je répond au courriel et que la personne me répond en retour, la pièce jointe n'apparait plus visuellement, elle reste écrite en "codage" au bas du courriel et à partir de ce moment il est impossible de l'ouvrir. J'aimerais savoir comment on fait !!!

Pièce jointe qui ne s'ouvre plus dans mail

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