Problèmes avec AirPod gauche et boîtier de chargement

Bonjour a tous,

Je rencontre un probleme avec mon AirPod gauche et j aurais besoin de votre aide. Voici la situation en detail :

Problemes rencontres avec l AirPod gauche :

• Aucun son ne sort de l AirPod gauche.

• Le microphone de l AirPod gauche ne fonctionne pas.

• Aucune reaction lorsque j appuie sur l AirPod gauche pour activer Siri ou utiliser d autres commandes tactiles.

• La reduction de bruit fonctionne parfaitement sur l AirPod droit, mais pas du tout sur le gauche.

• Avant la suppression du compte Apple : L AirPod gauche affichait 100% de batterie, mais l icone de batterie clignotait comme s il y avait un probleme de connexion.

• Apres la suppression du compte Apple : L AirPod gauche affiche toujours 100% de batterie, mais l icone d eclair indiquant la charge n apparait plus, contrairement a l AirPod droit qui fonctionne parfaitement.

Demarches deja effectuees :

• Reinitialisations multiples : J ai essaye plusieurs fois de reinitialiser les AirPods en maintenant le bouton a l arriere du boitier pendant 15 secondes, mais cela n a rien change.

• Suppression de l appareil des parametres iPhone : J ai fait oublier les AirPods dans les parametres Bluetooth de mon iPhone.

• Nettoyage des connecteurs : J ai nettoye les connecteurs du boitier ainsi que ceux des AirPods pour m assurer qu il n y a pas de debris empechant la connexion.

• Recharge complete : J ai laisse les AirPods en charge toute la nuit.

• Suppression du compte Apple : J ai aussi supprime les AirPods de mon compte Apple en plus de les avoir oublies dans les parametres Bluetooth et de les avoir reinitialises.

Etat actuel :

• Le boitier clignote en orange en continu, meme apres avoir maintenu le bouton de reinitialisation pendant plus de 15 secondes.

• Impossible de reinitialiser : Le boitier ne passe pas en mode d appairage (pas de clignotement blanc) malgre toutes les tentatives de reinitialisation.

• Probleme d affichage de la batterie sur l AirPod gauche (details ci-dessus).

Informations supplementaires :

• Derniere utilisation des AirPods en octobre, apres une longue periode sans utilisation.

• Remplacement anterieur des deux AirPods (gauche et droit) en 2020 dans le cadre d un programme de rappel.

• L AirPod droit fonctionne parfaitement (son, microphone, reduction de bruit).

Questions :

• Quelqu un a-t-il deja rencontre ce type de probleme avec un AirPod qui ne repond plus du tout ?

• Y a-t-il d autres solutions que je n aurais pas encore essayees ?

• Est-ce que le clignotement orange constant signifie un probleme materiel necessitant une reparation ?

Merci d avance pour votre aide !

AirPods (pro) gauche problématique et boîtier qui clignote constamment en orange

[Titre Modifié par l’Hôte]