Écran noir appareil photo iPhone

J’ai exactement le même problème avec mon iPhone 13 Pro Max depuis l’installation de iOS 18.3.1. Lorsque j’ai contacté le support Apple la première fois, ils m’ont confirmé qu’il s’agissait bien d’un problème logiciel et qu’ils allaient chercher une solution.

Mais aujourd’hui, en les recontactant, c’est la douche froide : on me dit maintenant qu’après diagnostic, le problème serait matériel, et que je dois payer 220€ pour remplacer la caméra. Pourtant, de nombreux utilisateurs signalent exactement le même souci après cette mise à jour. Il est inconcevable que toutes ces personnes aient soudainement un problème matériel juste après l’installation d’iOS 18.3.1.

Bonsoir exactement pareil pour moi depuis mon iPhone 13 Pro Max comme vous.(J’ai fais la mise à jour 18.3.1 ce weekend) Par moment la caméra avant revient mais dès que je souhaite la tourner tout redevient noir j’espère que le problème sera réglé car ça devient ennuyant !

Bonjour, où en êtes-vous désormais ? Une solution autre vous a-t-elle été proposée ?