Demande de remboursement Apple

Au début de mois de février 2025, je reçois un mail m.indiquant le prélèvement de 0,99€ pour le cloud ok c normal mais un deuxième message m’informe d’un deuxième prélèvement. je ne comprends pas, là je me dit c une erreur mais quand je regarde, le montant est 49€99•

il s’agit d’un abonnement annuel, pour le chatbot IA alors que je n’ai jamais demandé cet abonnement et je ne m’en sert pas. 

Je stoppe l’abonnement direct qui prendra fin en février 2026 et je n’arrive pas à me faire rembourser. J ai fais deux réclamations successives sans succès.

comment obtenir gain de cause.


Prélevé de 49,99€ d’un abonnement annuel non souhaité je n.arrive pas à me faire rembourser

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8, iOS 16

Publiée le 23 févr. 2025 à 14h24

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