Bonjour, j'ai un air tag que je voudrais faire reconnaitre dans mon nouvel iphone 12 mini, le problème c'est qu'il me dit qu'il est assicié a un autre iphone, oui mon ancien xr que je viens de casser, je ne peux donc pas le supprimer de celui comme il me le demande dans le nouveau, comment faire??
problème air tag
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iPhone 12 mini, iOS 16
Bonjour Charlotte0104,
Les AirTags sont liés au compte Apple, pas à l'iPhone, donc si vous avez bien renseigné le même compte sur votre 12 que sur votre XR, pas de soucis. Essayez peut-être de le réinitialiser => Comment réinitialiser un AirTag - Assistance Apple (FR)
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Bonjour Charlotte0104,
Les AirTags sont liés au compte Apple, pas à l'iPhone, donc si vous avez bien renseigné le même compte sur votre 12 que sur votre XR, pas de soucis. Essayez peut-être de le réinitialiser => Comment réinitialiser un AirTag - Assistance Apple (FR)
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Vous avez le même compte connecté sur votre Xr et sur votre 12 ? Pouvez vous contrôler ? C'est dans l'app Réglages, vous voyez le compte connecté.
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Connectez vous sur Gérer le compte Apple, allez dans la rubrique Appareils pour voir si votre Xr fait partie de votre compte.
Donc les AirTags auraient du se transférer automatiquement lors de la configuration initiale de votre iPhone 12.
Si vous les avez configurés sur le Xr qui a le même compte Apple, ils devraient être liés à votre compte, donc pas de soucis d'appairage. Contrôlez dans votre app Localiser qu'ils n'y sont pas et retentez une réinitialisation.
Bonjour, alors j'ai déja réinitialisé le air tag et le compte apple s'est mis automatiquement dans le 12 du coup je ne sais pas ce que je dois faire ...
Le problème c'est que je ne peux rien contrôler dans le xr car il ne s'allume plus
oui a priori je vois que le xr et le 12 sont connectés sur le même compte
AirTag associé à autre iPhone
