Compte contenu multimédia et achats Apple désactivé

Bonjour cher communauté,

mon compte achat et multimédia a été désactivé,

J’ai été débiter à tord sur ma carte de crédit prépayer, qui est relié à mon compte Apple, pour mes achats, apres une réclamation, le remboursement a été effectué, et depuis lors mon compte achat et multimédia a été désactivé

je ne peux plus faire de mise à jours de mes applications. Mise à jour n’étant pas possible, il son à leur délai d’expiration.

je n’arrive pas non plus à supprimer l’ancien carte de crédit, déjà elle n’apparaît même plus dans la parti, je n’arrive plus aussi à mettre une nouvelle carte de crédit, je ne comprend plus que faire, J’ai besoin d’aide



Compte achat et multimédia désactivé

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 24 févr. 2025 à 16h33

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 févr. 2025 à 23h42

Bonjour maimouna132,


Votre compte est bloqué surement à cause d'opérations bancaires qu'Apple a détecté. Il vous suffit de demander le déblocage à Apple => Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)


Bonne journée !

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Compte contenu multimédia et achats Apple désactivé

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