Bonjour,
Si ta boîte de réception a disparu de l’app Mail sur ton iPhone 7, voici quelques solutions pour la retrouver. 📧🔍
🔄 1. Vérifier si la boîte de réception est masquée
• Ouvre Mail et appuie sur Retour plusieurs fois jusqu’à voir toutes les boîtes aux lettres.
• Si tu ne vois pas « Boîtes » en haut à gauche, essaie de forcer la fermeture de l’app Mail (balaye vers le haut depuis l’écran d’accueil) et rouvre l’application.
⚙️ 2. Réactiver la boîte de réception
1. Va dans Mail > Modifier (en haut à droite sur l’écran des boîtes aux lettres).
2. Assure-toi que la Boîte de réception est bien cochée. ✅
3. Appuie sur OK pour valider.
🔧 3. Vérifier les paramètres du compte mail
• Va dans Réglages > Mail > Comptes et sélectionne le compte concerné.
• Vérifie que l’option Mail est bien activée.
• Si nécessaire, désactive puis réactive l’option pour forcer la synchronisation.
🔄 4. Supprimer et réajouter le compte mail
Si la boîte de réception ne réapparaît toujours pas :
1. Va dans Réglages > Mail > Comptes.
2. Sélectionne ton compte et appuie sur Supprimer le compte.
3. Redémarre ton iPhone. 🔄
4. Ajoute à nouveau ton compte (Réglages > Mail > Comptes > Ajouter un compte).
🚨 5. Vérifier une éventuelle mise à jour iOS
• Va dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle et installe la dernière version d’iOS compatible avec ton iPhone 7.
Si le problème persiste, il pourrait s’agir d’un bug ou d’un souci de configuration du serveur mail. Dans ce cas, essaie d’accéder à tes mails depuis un ordinateur ou le site web de ton fournisseur de messagerie pour voir si les messages sont toujours présents.
Si cette réponse t’a été utile, un petit avis positif en sélectionnant la flèche du haut sous ma réponse m’aiderait beaucoup ! 🙏😊
J’espère que tu retrouveras vite ta boîte de réception ! 🍀📧
