Je peux ouvrir les mails oranges , mais en aucun cas je ne peux ouvrir les dossiers inclus dedans .
je n’ai qu’un point d’interrogation et ne peux rien faire . C’est un problème pour moi qui suis à mon compte et suis bloqué depuis la mise à jour du logiciel 18.5.
Pouvez vous me dire quel est le problème et sera-t-il résolu ?
Lecture des mails orange
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 18
Bonjour Gillou,
En complément de la réponse.
Confirmez que vous pouvez vous connecter avec vos identifiants, à votre compte de messagerie, et que les documents attachés sont visibles et peuvent être ouverts.
Vérifier que votre iPhone a bien la dernière version d'iOS supportée. Si cela est nécessaire, faites la MAJ : Mises à jour de sécurité Apple - Assistance Apple (FR)
Désinstallez et installer de nouveau l'app que vous utiliser pour relever vos mails. Constatez-vous toujours le même problème ?
En attendant que le problème soit résolu,
Bonne journée.
Julien
Bonjour Gillou72,
Vous n'avez ce problème que depuis iOS 18.5 ? Est-ce que vous utilisez l'application Mail ou Mail Orange pour lire vos mails ?
J'ai déjà vu ce problème dans l'application Mail mais depuis plus longtemps que iOS 18.5. D'où mes questions...
La prochaine mise à jour est déjà en phase de test et elle sortira entre juillet et août.
Si vous confirmez que ce problème est apparu depuis iOS 18.5, je vous invite à le signaler aux ingénieurs chez Apple ici : Product Feedback - Apple
En espérant avoir pu vous aider 🤗.
Bonne journée,
Louis
Lecture mails Orange iPhone
