Problème récupération fichiers iCloud Mac

bonjour,

depuis qqn jours je ne peux plus accéder sur mon bureau à mes fichiers stockés ds iCloud.

ils apparaissent bien mais quand je clique sur un fichier j'ai une fenêtre qui m'indique:

L’opération n’a pas pu s’achever. (NSFileProviderInternalErrorDomain erreur 12.)

j'ai tout stocké sur iCoud 2To sans pouvoir les récupérer.

Quand je clique sur le nuage lié au fichier il ne se passe rien.

Quelques jours avant tout les dossiers sur mon bureau ont disparu du bureau mais étaient accessible via le Cloud et là les dossiers sont de nouveau présents à l'écran mais inaccessibles.

C'est la première fois en plusieurs année d'usage que je vois ça..

J'ai bien besoin d'aide

probleme pour récupérer mes fichiers stockés ds iCloud à partir de mon bureau

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