J’ai reçu un remboursement sur mon ancienne carte que j’ai bloqué. Pouvez-vous m’envoyer mon remboursement sur ma nouvelle carte merci
J’ai reçu un remboursement sur l’ancienne carte qui est bloqué
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 16 Pro Max, iOS 18
Bonjour nouri288,
Nous sommes tout comme vous, des participants à ce forum d'entraide et non pas des employés d'Apple, par conséquent nous n'avons pas le pouvoir de procéder à un remboursement ni aucun accès à votre compte.
Dans votre configuration actuelle de Réglages>Paiement et livraison, votre nouvelle carte est-elle enregistrée et en tête de liste dans le cas où votre carte bloquée y figurerait encore.
Par contre c'est à votre banque qui a reçu le virement de faire le transfert sur le compte associé à votre nouvelle carte et non pas à Apple d'intervenir.
Redites-nous
Bonjour nouri288,
Nous sommes tout comme vous, des participants à ce forum d'entraide et non pas des employés d'Apple, par conséquent nous n'avons pas le pouvoir de procéder à un remboursement ni aucun accès à votre compte.
Dans votre configuration actuelle de Réglages>Paiement et livraison, votre nouvelle carte est-elle enregistrée et en tête de liste dans le cas où votre carte bloquée y figurerait encore.
Par contre c'est à votre banque qui a reçu le virement de faire le transfert sur le compte associé à votre nouvelle carte et non pas à Apple d'intervenir.
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Recevoir remboursement Apple sur nouvelle carte
