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Remboursement Apple non reçu

bonjour , enfaite le remboursement a été accepté mais je sais pas sur quel compte ça été envoyé parce que là ça fait déjà plus de 3 et j’ai encore rien reçu

Que dois-je faire svp

Tout en sachant que c’est ma carte Visa qui a été débité pour l’achat



Remboursement

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X, iOS 16

Publiée le 7 oct. 2024 à 15h14

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3 réponses

Le 8 oct. 2024 à 09h52 en réponse à valéreine

Bonjour,


Si j'ai bien compris vous avez un seul compte et que vous ayez 1 ou 2 cartes c'est sur cet unique compte que sera crédité le montant.

Quant à vous préciser les délais j'en suis bien incapable car il dépend de plusieurs facteurs.

Pour davantage de renseignements, voici ce que dit Apple:


"Cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Apple Cash et tous les autres modes de paiement : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 30 jours. Si le remboursement n’apparaît pas au bout de 30 jours, contactez votre établissement financier."


Cordialement

Remboursement Apple non reçu

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