Remboursement Apple non reçu

bonjour , enfaite le remboursement a été accepté mais je sais pas sur quel compte ça été envoyé parce que là ça fait déjà plus de 3 et j’ai encore rien reçu

Que dois-je faire svp

Tout en sachant que c’est ma carte Visa qui a été débité pour l’achat



Remboursement

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X, iOS 16

Publiée le 7 oct. 2024 à 15h14

Répondre
3 réponses

Le 8 oct. 2024 à 09h52 en réponse à valéreine

Bonjour,


Si j'ai bien compris vous avez un seul compte et que vous ayez 1 ou 2 cartes c'est sur cet unique compte que sera crédité le montant.

Quant à vous préciser les délais j'en suis bien incapable car il dépend de plusieurs facteurs.

Pour davantage de renseignements, voici ce que dit Apple:


"Cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Apple Cash et tous les autres modes de paiement : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 30 jours. Si le remboursement n’apparaît pas au bout de 30 jours, contactez votre établissement financier."


Cordialement

Remboursement Apple non reçu

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.