J'ai commandé un iphone 15 mais j'ai reçu une boîte vide

La semaine dernière j'ai commandé un iphone 15 de 6, 1 pouces , de coloris noir et 128 giga de stockage. Mais a l'arrivé du colis j'ai reçu une boîte vide . Pouvez vous m'aider a recevoir mon iphone ?

iPhone 15

Publiée le 9 mars 2025 à 12h58

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5 réponses

Le 10 mars 2025 à 01h58 en réponse à riru

Bonjour riru,


Oui c'est bien ça



Les livreurs habituellement utilisés par Apple sont UPS, DHL, TNT, FedEx, Chronopost, Colissimo

Je ne connais pas AEPS que vous citez mais c'est auprès d'eux que vous devez faire votre enquête.

Ce colis vous a-t-il été remis contre signature ? Prise en main de 350 g la boîte avec iPhone et 140g une boîte vide il n'est pas possible de ne pas s'apercevoir de la différence ?

J'ose espérer que vous ne suspectez pas Apple se permettre d'envoyer une boîte vide !



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