Remboursement Apple non reçu
Bonjour,
j’avais demandé un remboursement et on m’a accepté mais je n’ai toujours pas reçu mon remboursement pouvez vous vérifier.
cordialement
Aide
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iPhone 12, iOS 18
Question marquée comme
Bonjour Lilian27_78,
Nous sommes tout comme vous des participants à ce forum d'assistance et ne travaillons pas chez Apple. Par conséquent nous n'avons aucun accès à votre compte et ne pouvons rien vérifier.
Cependant si vous avez obtenu l'accord d'Apple pour un remboursement, n'ayez aucune inquiétude, en général lorsque Apple mentionne "Remboursé" cela signifie que votre demande a bien été prise en compte mais à partir de la date du transfert jusqu'au moment où vous êtes crédité et prévenu par votre banque il peut s'écouler de 8 à 15 jours.
N'ayant aucune notion de la date à laquelle vous avez demandé ce remboursement, il est nous est difficile de penser à une anomalie.
Cordialement
