Apple Pencil iPad ne fonctionne plus

C'est un mystère, je pense que la personne n'est pas bien formée ou pensait bien faire... la deuxième m'a plus répondu en cherchant des réponses pour finalement me dire qu'apple ne fait pas de test ni réparation du stylos.

J'ai trouvé plusieurs posts qui ont le même soucis que moi (se charge mais ne peut plus écrire) et Apple n'a pas de solution ni même d'information sur ce problème.

Tout objet avec batterie a générallement un soucis avec le temps car la recharge fatigue avec le temps, mais le fait qu'il n'y a plus de contact avec la partie du la pointe c'est une chose que personne n'a pensé.

Donc à moins d'un génie qui un jour trouvera la solution il reste le rachat! Visiblement sur utube ce n'est pas un problème lié qu' au premier stylo! les autres ont aussi des soucis..

J'ai recontacté le support, en effet il n'y a pas de service de réparation pour le stylo. Donc obligé d'en acheter un autre..

Merci

Bonjour,

La majorité des gens ont un problème de batterie, plusieurs ont la vieille méthode des piles qui en rechauffant refonctionne.

Dans mon cas je n'ai aucune soucis de batterie, le pen est reconnu et se charge entierrement, il s'agit seulement du fait qu'il n'a plus aucune action sur l'écran. Ecrire, dessiner..etc.

Je me demandais si d'autres usagers aurraient eu le même soucis et leur actions.

J'ai contacté les service Apple via le chat, on m'a dit qu'il fallait envoyer le Pen pour être testé! J'ai donc fait un carton et comme je pouvais aller au magazin prés de chez moi j'y suis allé.

La personne n'a pas compris le paquet et m'a simplement dis qu'il fallait en racheter un!

Donc deux réponses différentes. En 2017 j'ai payé le pen €180. Aujourd'hui il est à €120. Donc pour le moment ayant d'autres priorités et vu que je ne sais pas combien de temps l'ipad va tenir, je ne vais pas acheter un pen qui est vieux et ne sert plus bien qu'il soit toujours aussi cher.

J'aurais aimé avoir une autre solution et avoir d'autres personnes qui auraient pu avoir se soucis ou Apple donnant ces problèmes.

Cordialement

Non, justement je leur ai demandé ils m'ont répondu qu'il n'ont pas d'ipad première génération car il faut bancher en lightning... ils pourraient avoir un adaptateur USBC ligthning mais ils n'ont pas voulu chercher plus loin et c'est pour cela que je suis déçu! juste de me dire qu'il faut en racheter un et que l'envoyer à Apple ne changera rien.

Pas très pro pour un revendeur Apple... mais cela a toujours été le cas avec ce magazin m si ils ont changé de nom.