Face ID ne marche plus

Bonjour depuis une semaine mon Face ID ne marche plus, c’est à dire que soit la caméra du Face ID se met flou quand j’essaye de configurer j’ai réinitialiser le Face ID toujours pareil, mise à jour effectué redémarrage du téléphone toujours pareil hors la caméra frontal marche très bien même quand le Face ID n’est pas flou il me dit mon visage n’est pas visible je ne comprend pas si quelqu’un a déjà eu se problème ? Merci

iPhone 13, iOS 18

Publiée le 15 mars 2025 à 05h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 mars 2025 à 12h42

Problème résolu , c’était le film en verre trempé il avait fait deux bulles à côté de la caméra je l’ai enlever est sa marche

7 réponses

Le 21 avr. 2025 à 21h19 en réponse à Kevinkenzo7

Bonjour Kevinkenzo7


J’ai déjà eu des problèmes avec Face ID qui ne fonctionnait pas et j’ai dû réinitialiser tous les paramètres de mon iPhone pour résoudre ce problème. Il existe cependant de nombreuses raisons à ce problème, vous pouvez consulter ces guides détaillés pour savoir comment réparer Face ID ne fonctionne pas.

Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple



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