Bonjour,
Je viens d'être prélevé de 4 fois 11€99 sur mon compte bancaire. J'aimerais savoir à quoi correspondent ces sommes alors que je ne suis pas abonnée à Apple , donc je n'ai rien commandé. Merci de me renseigner sur ces prélèvements et de m'envoyer les factures.
Cordialement
Marylise B*******
prélèvements bancaires
[Modifié par l’Hôte]
Bonjour marylise288,
Nous sommes des membres du forum d'entraide entre utilisateurs Apple et ne travaillons pas chez Apple, nous n'avons donc aucun accès à votre compte et encore moins la possibilité de vous envoyer une facture.
Vous nous dites par ailleurs "je ne suis pas abonnée à Apple" , cela signifie-t-il que vous n'avez pas d'abonnement ? Cependant si vous avez un iPhone vous devez avoir un compte Apple ?
Dans ce cas allez voir si vous trouvez une trace de ces prélèvements dans Réglages>votre nom>Contenu multimédia et achats>Historique d'achats.
Cordialement
Redites-nous
Bonjour marylise288,
Nous sommes des membres du forum d'entraide entre utilisateurs Apple et ne travaillons pas chez Apple, nous n'avons donc aucun accès à votre compte et encore moins la possibilité de vous envoyer une facture.
Vous nous dites par ailleurs "je ne suis pas abonnée à Apple" , cela signifie-t-il que vous n'avez pas d'abonnement ? Cependant si vous avez un iPhone vous devez avoir un compte Apple ?
Dans ce cas allez voir si vous trouvez une trace de ces prélèvements dans Réglages>votre nom>Contenu multimédia et achats>Historique d'achats.
Cordialement
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Prélèvements Apple inconnus
