Désactiver protection en cas de vol iPhone sans Face ID

Bonjour, depuis + de 24h mon iphone ne reconnaît plus le face id, donc j’ai voulu le réinitialiser mais s’a m’a inscrit un message « désactiver la protection de vol ou de perte pour réinitialiser face id », ce que j’ai voulu bien evidemment faire mais je n’ai pas pu puisqu’il faut le face id pour le désactiver, un message s’est également affiché en me disant que c’est parce que mon téléphone ne reconnaissait pas l’endroit où je suis actuellement, or, c’est mon nouveau travail donc bon… si quelqu’un peut m’aider ce n’est pas de refus merci

protection en cas de vol de l’appareil avec face id

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