Batterie iPhone n'est plus reconnue

Bonjour,


J'ai fait une réparation de batterie pour mon iphone 11 pro max il y a plus d'un an chez Apple à Paris. Tout allait bien jusqu'à ce que je reçoive il y a quelques semaines un message m'informant que le téléphone ne détectait pas la batterie et que la pièce était inconnue. La capacité de batterie était à 88% à ce moment là (cf. photo). L'assistance Chat n'a pas pu me fournir une réponse adéquate. Je n'habite pas en France et le revendeur agréé de mon pays ne fait pas d'intervention de ce type.


Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?


Merci par avance


Batterie Iphone 11 pro max n'est plus reconnue - Réparation chez Apple Paris

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro Max, iOS 18

Publiée le 19 mars 2025 à 08h00

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1 réponse

Le 22 mars 2025 à 20h26 en réponse à ely2803

Bonjour,

quand vous avez ce type de message sa peut être une batterie qui serai pas d origine mais c est pas votre cas si vous avez fait la reparation en Apple Store à Paris je pense plus a un problème avec la batterie et la seul solution est de l envoyer en réparation il y en a pas d autre désolé pour vous.


Bonne journée à vous.

Cordialement Mickael M.

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Batterie iPhone n'est plus reconnue

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