Réinitialisation mot de passe compte Apple

Bonjour,


j’ai fait une demande de vérification de mon compte Apple pour pouvoir réinitialiser mon mot de passe cela il y a deux mois.

cependant, 1 mois après j’ai reçu de quoi le réinitialiser mais je ne l’ai pas fait.

Dès lors, maintenant j’essaye de le réinitialiser mais ça ne fonctionne pas.


Pourriez vous m’aider à réparer cela ? Merci



Mot de passe

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 16

Publiée le 24 mars 2025 à 09h36

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 mars 2025 à 09h44

Bonjour,

Il est possible que la possibilité après vérification du compte Apple pour réinitialiser ton mot de passe ait expiré, car Apple impose un délai pour effectuer la procédure. Voici ce que tu peux faire :


🔄 1. Recommencer la procédure de récupération du compte Apple

Si tu ne peux plus utiliser l’ancien lien, tu dois refaire une demande de récupération :

  1. Va sur iforgot.apple.com depuis un navigateur.
  2. Saisis ton identifiant Apple (ton adresse e-mail associée au compte).
  3. Suis les instructions pour réinitialiser le mot de passe.
  4. Si Apple indique qu’un délai d’attente est nécessaire, note la date donnée et assure-toi d’avoir accès à ton email ou numéro de téléphone à ce moment-là.


🛠 2. Vérifier si ton iPhone te permet encore de modifier le mot de passe

Si ton iPhone XR est déjà connecté à ton compte Apple, tu peux essayer de changer le mot de passe directement depuis les réglages :

  1. Va dans : Réglages > [ton nom] > Mot de passe et sécurité.
  2. Tape sur Modifier le mot de passe.
  3. Suis les instructions pour réinitialiser le mot de passe.

Si cette option n’est pas disponible ou te demande un mot de passe que tu ne connais pas, passe à l’étape suivante.


🚨 3. Vérifier si ton compte est verrouillé ou désactivé

Si Apple considère que ton compte a été inactif trop longtemps ou que plusieurs tentatives infructueuses ont été faites, il peut être temporairement verrouillé. Dans ce cas, un message s’affiche lorsque tu essaies de te connecter.

  • Si ton compte est verrouillé, il faudra obligatoirement passer par la récupération du compte via iforgot.apple.com.


🆘 4. Contacter l’Assistance Apple

Si rien ne fonctionne, la meilleure solution est de contacter directement l’assistance Apple :

  • Appelle le support Apple au 0805 540 003 (numéro gratuit en France).
  • Ou prends rendez-vous en Apple Store ou avec un centre de support agréé.

Tu peux aussi essayer via ce lien : support.apple.com


💡 Conclusion

  • Si le lien a expiré → refais la procédure sur iforgot.apple.com.
  • Si ton iPhone est connecté → essaye de changer le mot de passe via les réglages.
  • Si ton compte est verrouillé → il faut attendre ou contacter Apple.


Dis-moi si tu as besoin d’aide pour une de ces étapes ! 😊

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 mars 2025 à 09h44 en réponse à cassandre66

Bonjour,

Il est possible que la possibilité après vérification du compte Apple pour réinitialiser ton mot de passe ait expiré, car Apple impose un délai pour effectuer la procédure. Voici ce que tu peux faire :


🔄 1. Recommencer la procédure de récupération du compte Apple

Si tu ne peux plus utiliser l’ancien lien, tu dois refaire une demande de récupération :

  1. Va sur iforgot.apple.com depuis un navigateur.
  2. Saisis ton identifiant Apple (ton adresse e-mail associée au compte).
  3. Suis les instructions pour réinitialiser le mot de passe.
  4. Si Apple indique qu’un délai d’attente est nécessaire, note la date donnée et assure-toi d’avoir accès à ton email ou numéro de téléphone à ce moment-là.


🛠 2. Vérifier si ton iPhone te permet encore de modifier le mot de passe

Si ton iPhone XR est déjà connecté à ton compte Apple, tu peux essayer de changer le mot de passe directement depuis les réglages :

  1. Va dans : Réglages > [ton nom] > Mot de passe et sécurité.
  2. Tape sur Modifier le mot de passe.
  3. Suis les instructions pour réinitialiser le mot de passe.

Si cette option n’est pas disponible ou te demande un mot de passe que tu ne connais pas, passe à l’étape suivante.


🚨 3. Vérifier si ton compte est verrouillé ou désactivé

Si Apple considère que ton compte a été inactif trop longtemps ou que plusieurs tentatives infructueuses ont été faites, il peut être temporairement verrouillé. Dans ce cas, un message s’affiche lorsque tu essaies de te connecter.

  • Si ton compte est verrouillé, il faudra obligatoirement passer par la récupération du compte via iforgot.apple.com.


🆘 4. Contacter l’Assistance Apple

Si rien ne fonctionne, la meilleure solution est de contacter directement l’assistance Apple :

  • Appelle le support Apple au 0805 540 003 (numéro gratuit en France).
  • Ou prends rendez-vous en Apple Store ou avec un centre de support agréé.

Tu peux aussi essayer via ce lien : support.apple.com


💡 Conclusion

  • Si le lien a expiré → refais la procédure sur iforgot.apple.com.
  • Si ton iPhone est connecté → essaye de changer le mot de passe via les réglages.
  • Si ton compte est verrouillé → il faut attendre ou contacter Apple.


Dis-moi si tu as besoin d’aide pour une de ces étapes ! 😊

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