Mon iPhone ne reconnaît plus les écouteurs Lightning pourtant il charge

Mon iPhone ne reconnaît plus aucun écouteur filaire qu'il soit neuf ou ancien, en revanche ces même écouteurs marche sur d'autre iPhone de plus j'ai déjà suivi la page Apple sur que faire en cas de panne d'écouteur mais sa ne marche toujours pas le problème ne viens pas du port Lightning d'entre de l'iPhone puisqu'il charge normalement que faire svp !!