Réinitialiser complètement MacBook

Bonjour, j’essaye depuis ce matin de réinitialiser complètement mon MacBook car le mot de passe ne fonctionne pas et il est impossible de le récupérer. J’ai donc essayé de suivre les instructions du site Apple mais cela ne fonctionne pas de plus quand j’essaye de réinstaller macOS Sierra il y a une erreur qui se produit durant l’installation, et il est donc impossible de l’installer. Merci d’avance.

MacBook Air 13″, macOS 12.2

Publiée le 26 mars 2025 à 02h27

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Réponse la mieux classée

_Francis_

Niveau 5

6 577 points

Publiée le 26 mars 2025 à 04h29

Bonjour,

Un Mac qui tourne sous Sierra peut également tourner sous High Sierra. Et il est même préférable de le faire tourner sous High Sierra.

Mon conseil serait donc de :

créer une clé d'installation pour High Sierra
démarrer le Mac depuis cette clé, (touche ale enfoncée au démarrage)
lancer Utilitaire de disque
effacer entièrement le disque interne du Mac
reformater le disque interne en Mac OS étendu journalisé
installer High Sierra

Créer un clé d'installation de macOS - Communauté Apple

Télécharger et installer macOS - Assistance Apple (FR)

Cordialement.

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