Demande code pour données chiffrées

Bonjour,

Ayant un problème avec mon téléphone actuel, je me suis acheté un iphone 7 plus pour le remplacer en attendant sa réparation. Lorsque j'ai voulu transférer mes données entre les deux téléphones, je n'ai pas pu car l'iphone 7 n'a pas les mises à jour nécessaires pour accepter les données et réglages de mon téléphone. J'ai donc effectué un lancement du téléphone sans récupération des données et maintenant mon iphone est en réparation (donc je n'y ai plus accès).

Maintenant je souhaite récupérer au moins mes données d'icloud (tant pis pour les réglages) y compris les mots de passe. Sauf que le téléphone me demande de saisir le mot de passe de l'autre iphone qui protège mes identifiants apple (code à 6 chiffres). j'ai testé tous les codes à 6 chiffres que j'ai utilisé et aucun ne fonctionne. Apple veut maintenant que je réinitialise mes données chiffrées, ce qui n'est pas trop envisageable car tous mes mots de passe sont enregistrés sur apple

Avez vous une solution?

iPhone 16 Pro

Publiée le 26 mars 2025 à 21h22

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1 réponse
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Le 27 mars 2025 à 00h23 en réponse à ninonsg

Bonjour ninonsg,


Je pense que vous faites référence au code de la double identification. Apple envoie ce code sur vos autres appareils, connectés à votre compte Apple (Identifiant Apple).


Si vous n'avez pas d'autres appareils, vous devriez voir un lien/message « Vous n’avez pas reçu de code ? » qui s'affiche. Cliquez-le pour recevoir le code par SMS sur votre iPhone 7.


Pour plus d'informations : Obtenir un code de validation et se connecter à l’aide de l’identification à deux facteurs - Assistance Apple (FR).

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