Ce Mac ne peut se connecter aux services multimédias Apple

Un message d'attention s'affiche régulièrement sur mon Mac :

"Ce Mac ne peut pas se connecter aux services multimédias Apple en raison d’un problème lié à 

"

L'adresse qui y est noté n'est pas la mienne. J'ai beau aller voir dans les préférences identifiant Apple, j'y vois bien mon adresse iCloud. Je ne sais pas pourquoi ce message avec l'autre adresse s'affiche.

MacBook Air 13″, macOS 12.7

Publiée le 29 mars 2025 à 11h04

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3 réponses
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Le 29 mars 2025 à 16h14 en réponse à Sanna22

Bonjour,

Sanna22 a écrit :
Une connaissance à moi la déjà eu entre les mains mais je ne sais pas où elle a pu se connecter

Ceci explique déjà l'apparition de ce message "services multimédias"

Allez peut être voir si'l n'y a pas un site suspect dans Safari>Réglages>Sites web



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Le 29 mars 2025 à 12h05 en réponse à Sanna22

Bonjour,


Votre Mac Book a-t-il déjà appartenu à quelqu'un d'autre ? l'avez vous acheté d'occasion ?

Dans ce cas il est fort probable que ce Mac soit encore lié à un autre identifiant

Lorsque vous allez dans Réglage système >votre nom , l'adresse mail y figurant est-elle bien la vôtre ?


Redites-nous

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Le 29 mars 2025 à 14h01 en réponse à Pacha57

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Non, je l’ai acheté neuf en 2018 et il a toujours été mon mac. Et ce n’est que depuis peu que j’ai ce message d’alerte.

Une connaissance à moi la déjà eu entre les mains mais je ne sais pas où elle a pu se connecter pour que ça soit son adresse mail qui apparaissent dans le message d’alerte.


pour ce qui est dans les réglages systèmes c’est bien mon adresse et mon compte qui y figure.

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